Internal Account Manager – Benelux

CCL Components is a leading wholesaler in the Renewable and Power Solutions market, supplying innovative power solutions to the Solar PV sector with some of the world's most renowned brands. We operate in a dynamic and rapidly growing industry, providing exciting opportunities to work alongside a talented and passionate team of professionals across Europe.

As an Internal Account Manager, you will play a vital role in building and maintaining strong relationships with installation companies. By understanding their needs and delivering tailored solutions, you will contribute to advancing sustainable energy adoption while driving business success.

• Serve as the secondary point of contact for established accounts, ensuring seamless communication and continuity of service.
• Manage and maintain accurate client data and stakeholder hierarchies within Sage ERP/CRM to ensure streamlined account operations.
• Execute high-level administrative and technical tasks efficiently from both office and home-office environments.
• Provide expert technical advice to clients and prepare detailed, accurate commercial quotations tailored to project requirements.
• Oversee the full lifecycle of order processing, including rigorous document management and the fulfilment of e-commerce/shop orders.
• Monitor industry trends and emerging product developments to maintain a competitive edge and provide proactive insights to the team.
• Actively participate in manufacturer-led technical training to remain current on evolving hardware and software standards.
• Conduct specialised system modelling, including substructure layout planning and precision inverter/storage capacity calculations.
• Execute diverse administrative functions and ad-hoc projects to support department goals.

Benefits:

• Performance-Based Incentives: Participation in a structured Group Bonus System designed to reward collective excellence and departmental KPIs.
• Supplementary pension payment
• Flexible working
• Ongoing training and development to enhance your product knowledge and sales skills.
• Regular events and the chance to contribute to a positive, supportive company culture.

Als Internal Account Manager speel je een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met installatiebedrijven. Door hun behoeften te begrijpen en oplossingen op maat te leveren, draag je bij aan de
duurzame oplossingen die onze relaties kunnen aanbieden aan hun klanten
.

• Je fungeert als tweede aanspreekpunt voor bestaande accounts en zorgt voor een naadloze communicatie en continuïteit van de dienstverlening.

• Je beheert en onderhoudt accurate klantgegevens en stakeholderhiërarchieën binnen Sage ERP/CRM om gestroomlijnde accountprocessen te garanderen.

• Je voert efficiënt administratieve en technische taken uit, zowel vanuit kantoor als vanuit huis.

• Je geeft deskundig technisch advies aan klanten en stelt gedetailleerde, accurate commerciële offertes op die zijn afgestemd op de projectvereisten.

• Toezicht houden op de volledige van orderverwerking, inclusief nauwgezet documentbeheer en de afhandeling van e-commerce/webshopbestellingen.

• Trends in de branche en opkomende productontwikkelingen volgen om een concurrentievoordeel te behouden en proactieve inzichten aan het team te bieden.

• Actief deelnemen aan door fabrikanten georganiseerde technische en commerciele trainingen om op de hoogte te blijven van evoluerende hardware- en softwarestandaarden.

• Diverse administratieve taken en ad-hoc projecten uitvoeren ter ondersteuning van de afdelingsdoelstellingen.

Voordelen:

• Deelname aan een gestructureerd groepsbonussysteem dat is ontworpen om collectieve excellentie en afdelings-KPI's te belonen.

• Aanvullende pensioenregeling

• Flexibel werken

• Continue training en ontwikkeling om uw productkennis en verkoopvaardigheden te verbeteren.

• Regelmatige evenementen en de kans om bij te dragen aan een positieve, ondersteunende bedrijfscultuur.

• Intervenir comme second point de contact pour les comptes existants, en garantissant une communication fluide et la continuité du service.

• Gérer et maintenir à jour les données clients et les structures décisionnelles dans Sage ERP/CRM afin d'assurer une gestion efficace des comptes.

• Réaliser des tâches administratives et techniques avancées, aussi bien depuis le bureau qu'en télétravail.

• Fournir un accompagnement technique expert et établir des devis commerciaux précis et détaillés, adaptés aux besoins des projets.

• Superviser l'ensemble du processus de traitement des commandes, y compris la gestion documentaire rigoureuse et le suivi des commandes e-commerce.

• Suivre les tendances du marché et les évolutions produits afin d'apporter des informations utiles et proactives à l'équipe.

• Participer activement aux formations techniques proposées par les fabricants afin de rester à jour sur les évolutions technologiques.

• Réaliser des modélisations systèmes, y compris la conception d'implantations de structures et les calculs de dimensionnement d'onduleurs et de systèmes de stockage.

• Participer à diverses tâches administratives et projets ponctuels pour soutenir les objectifs du département.

Avantages

• Système de primes collectif basé sur la performance et les KPI du département

• Régime de retraite complémentaire

• Horaires de travail flexibles

• Formation continue et développement des compétences

• Événements d'entreprise réguliers et culture de travail collaborative