Klantenservicemedewerker

Voor een snelgroeiend en innovatief familiebedrijf in de regio Herentals zijn wij op zoek naar een versterking voor de Customer Service afdeling.

Als customer service medewerker sta je in voor de volledige opvolging van bestellingen. Je communiceert dagelijks met klanten, ondersteunt hen bij vragen en zorgt dat orders vlot doorstromen in het systeem.

Jouw taken:

• Vragen beantwoorden over orders, levertermijnen en technische info.
• Bestellingen verwerken via mail en telefoon en omzetten naar correcte orders.
• Leverafspraken maken en opvolgen.
• Naleveringen en afroeporders beheren.
• Webshopbestellingen verwerken en opvolgen.

Wat breng je mee?

• Sterk communicatief en klantgericht.
• Je kan focus houden en verschillende taken combineren.
• Je bent computervaardig, kennis van MS Office. Ervaring met Navision is een plus.
• Uitstekende kennis van het Nederlands, Frans is mooi meegenomen.
• Basiskennis van of interesse in HVAC, elektro of sanitair.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

Wat zit erin voor jou?

• Minimumloon: €2500 bruto, bespreekbaar volgens ervaring.
• Vast contract met 39-urenweek en 6 betaalde ADV dagen .
• Eindejaarspremie, vakantiegeld en groepsverzekering.
• Maaltijdcheques €5,69/gewerkte dag
• Flex Income Plan: o.a. extra verlofdag, fietsleasing, internet@home, hospitalisatieverzekering.
• Werken in daguren met glijtijden.
• Geen weekendwerk en geen thuiswerk.
• Een groeiende organisatie waar je elke dag bijleert.

Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen.

We houden enkel rekening met je motivatie, talent en competenties.

We maken nooit onderscheid op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking, geaardheid of andere discriminatiegronden.