Customer Service Logistiek

Een internationaal toonaangevend bedrijf in glasverpakkingen met wereldwijde ambities. Sinds 2013 produceert het jaarlijks miljarden flessen en breidt het zijn activiteiten uit naar Europa en de VS. De nieuwste productiefaciliteit in Lommel, met een capaciteit van 470.000 ton per jaar, wordt tegen eind 2026 volledig operationeel. Met geavanceerde technologie en meer dan 500 banen streeft het naar duurzame, hoogwaardige glasoplossingen die voldoen aan internationale kwaliteitsnormen. De missie is om innovatie en betrouwbaarheid te combineren voor klanten, samenleving en milieu.

Ben jij een gedreven specialist in klantenservice en logistiek, en zoek je een uitdagende rol? Als 'Customer Service Logistiek' ben jij de verbindende factor tussen klanten, interne teams en logistieke processen in onze ultramoderne productiesite in Lommel.

• Je zorgt voor een vlekkeloze orderflow, informatieve communicatie en optimale klanttevredenheid binnen een dynamische, snelgroeiende internationale organisatie.
• Je zult nauw samenwerken met diverse afdelingen zoals verkoop, planning en productie om hoge kwaliteit en service te garanderen.
• Je wordt verwacht proactief oplossingen te bedenken voor complexe verzoeken en actief bij te dragen aan het verbeteren van processen in een omgeving waar innovatie en duurzaamheid centraal staan.

Voor de functie van Customer Service Logistiek zijn wij op zoek naar een kandidaat die zich herkent in onderstaande vaardigheden en ervaring.

Vaardigheden en ervaring

• Bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of logistieke richting.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen klantenservice, idealiter in een productie- of logistieke omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; kennis van Frans en/of Duits is een plus.
• Ervaring met SAP, bij voorkeur met de SD-module.
• Bekendheid met Microsoft Office-programma’s zoals Excel, Outlook en Teams.
• Een klantgerichte houding met sterke probleemoplossende vaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en empathisch ingesteld.
• Een proactieve teamspeler die graag meebouwt aan procesverbetering in een snelgroeiende organisatie.

Voor de functie van Customer Service Logistiek biedt onze klant te Lommel jou:

• Competitief salarispakket dat past bij jouw ervaring en expertise.
• 42 vakantiedagen per jaar, inclusief feestdagen.
• Uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Maaltijdcheques voor extra gemak.
• Mogelijkheden voor professionele groei door trainingen en opleidingen.
• Extra voordelen afgestemd op je carrièreontwikkeling.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een carrière vol voldoening en kansen om te groeien!