Customer service medewerker

Onze klant te Zeebrugge is een van de leiders op de transportmarkt met sterke ambities naar de toekomst waar je wordt ondersteund door een gedreven team met kennis van zaken. Er zijn opleidingen voorzien, verschillende teambuildings, een goede work-life balance, een open door policy en nog zo veel meer!

Als customer service medewerker maak je deel uit van een toegewijd en professioneel team dat verantwoordelijk is voor het leveren van de hoogste kwaliteit service aan een internationaal klantenbestand. Hoe ziet jouw dag er dan uit?

• De hoofddoelstelling van jouw functie is het volledig accepteren en verwerken van transportopdrachten
• Het volledige proces van orderacceptatie in combinatie met administratieve taken opvolgen
• Fungeren als tussenpersoon voor onze klanten
• Proactief problemen oplossen die kunnen leiden tot ontevredenheid bij klanten
• Ervoor zorgen dat transportplanners op de hoogte zijn van aangenomen opdrachten
• Samenwerken met operationele en commerciële teams

Jij kan jou herkennen als customer service officer in volgende zaken:

• Enige werkervaring in een klantenservicefunctie, bij voorkeur in de logistieke sector
• Sterke communicatieve vaardigheden en een echte teamspeler. Je werkt namelijk nauw samen in een hecht team
• Goede kennis van MS Office
• Zeer goede beheersing van zowel de Engelse als Nederlandse taal

Wat hebben we voor de toekomstige customer service officer te Zeebrugge in petto?

• Ee brutoverloning tussen de 2700 en 3200 bruto
• 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
• 8 euro maaltijdcheques
• Reiskortingen
• Programma voor welzijn van medewerkers
• Teambuildings
• Parking voor de deur
• Werken in een wisselend uurrooster tussen 7-18, afhankelijk van je collega's en jouw persoonlijke planning

Benieuwd welke opleidingen dit bedrijf voor jou in petto heeft? Aarzel niet en solliciteer snel!