ICT Analyst

Jouw plek bij A&M – Powered by AXI

A&M-Powered by AXI is een exclusieve Proximus Partner die gespecialiseerd is in het leveren van Telecom diensten aan kleine- en grote bedrijven.. 

Om verder te groeien zoeken we een ICT Analyst die, samen met een projectteam, instaat voor het opleveren, onderhouden en optimaliseren  van de portalen voor onze Enterprise en KMO klanten.

 Jouw missie 

Onze op maat gemaakte portalen zijn het koppelpunt tussen ons zeer uitgebreid klantenbestand en onze interne diensten.
De functionaliteiten van de portalen kunnen op basis van de klanten noden zeer verschillend zijn, doch steeds startend vanuit dezelfde basisstructuur. 

Taken:

• Nieuwe portalen op maat van de klanten creëren

• Onderhoud en/of aanpassingen bestaande portalen op vraag van de klanten

• Purchase orders van klanten opnemen in de configuratie.

• Voucher beheer van de klanten (aanmaken, aanpassingen)

• Ondersteuning klanten ivm werking portaal (ticketing systeem en telefonisch)

• Interne ondersteuning collega's ivm werking of problemen met het portaal

• Nieuwe features, optimalisaties of bugfixes ivm het portaal in samenspraak met onze developers bedenken en uitwerken.

Jouw talenten 

• Je bent een teamplayer, maar moet zeker ook zelfstandig kunnen werken.

• Nederlands is je moedertaal. Kennis van het Frans en Engels is een groot pluspunt.

• Basiskennis HTML is een pluspunt, maar geen vereiste, de interesse is het belangrijkst.

• Je bent stressbestendig en communicatief vaardig.

• Je kan goed documenteren en bent oplossingsgericht.

• Je hebt oog voor detail bij het opstellen van functionele analyses en testscenario's.

• Je kan gemakkelijk omgaan met veranderende prioriteiten en strakke deadlines.

• Continu bijleren schrikt je niet af. Leergierigheid is bij ons een groot pluspunt

What's in it for you? 

• Een competitief salaris dat past bij jouw opleiding en werkervaring

• Een vast contract voor 39u/week met 20 verlofdagen + 6 ADV dagen (naar 40u/week +12ADV dagen vanaf 2027)

• Een cafetariaplan met tal van mogelijkheid

• Maaltijdcheques van €8 per dag

• Een groepsverzekering (uitgebreid pensioenpakket e.d.) en hospitalisatieverzekering die volledig door A&M betaald worden

• Eindejaarspremie en vakantiegeld

• Een goed bereikbaar kantoor met gratis parking op wandelafstand, bushalte en treinstation

• Een moderne ergonomisch ingerichte werkplek (in de hoogte verstelbare bureau, airco en luchtventilatie), gratis Nespresso ,…

• En zeker het vermelden waard: een dynamische moderne sector, leuke collega's, toffe sfeer, team events etc.

Hopelijk tot snel? 

Solliciteer via deze vacature en vertel ons wie je bent, wat je kan en wat je zoekt. Wij nemen daarna contact met je op om samen te bekijken waar jouw mogelijkheden liggen.

• Divisie: Managed Connectivity & Voice