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Administrative Teamleader


Notre client, un acteur majeur du secteur énergétique en Belgique, recherche un profil pour soutenir la gestion de son service de support transverse IT. Ce rôle combine des responsabilités administratives, financières et techniques pour assurer la fiabilité des infrastructures critiques du projet.
Soutenir le responsable de service dans le management d'équipe, incluant le suivi, la supervision et la gestion du planning.
Organiser et animer les réunions d'équipe hebdomadaires ainsi que les entretiens individuels mensuels.
Participer aux processus de recrutement et assurer l'intégration ainsi que la formation des nouveaux collaborateurs.
Garantir l'application et l'amélioration continue des procédures tout en maintenant une documentation technique structurée.
Assurer la gestion opérationnelle des commandes de licences et traiter les demandes complexes nécessitant une expertise approfondie.
Établir les indicateurs de performance (KPI) et corriger les anomalies dans les bases de données du département.
Piloter des projets d'amélioration des processus internes en collaboration avec les départements transverses comme les RH ou les Achats.
What are we looking for?
Vous avez un diplôme de Bachelier.
Vous avez 4+ années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire de gestion d'équipe ou de support.
Vous possédez une connaissance approfondie de SAP et de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint).
Vous avez connaissance générique dans le domaine IT (compréhension des termes et des concepts de base) et bonne compréhension des processus de gestion de licences (logiciels, abonnements, renouvellements).
Vous faites preuve de rigueur administrative, d'esprit d'équipe et d'une approche orientée solutions face au stress.
Vous êtes fluent en français et néerlandais avec une bonne connaissance de l'anglais.

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