Head of Revenue Management - BELux

Head of Revenue Management Belgique & Luxembourg

📍Bruxelles

Missions Principales

Le Head of Revenue Management Belux a pour mission principale de définir et de piloter la stratégie de Revenue Management sur l'ensemble du parc hôtelier en Belgique et au Luxembourg afin d'optimiser le Chiffre d'Affaires (CA) et le Revenue Per Available Room (RevPAR).

Ce rôle est essentiel pour la performance des hôtels existants et le succès des nouvelles ouvertures.

Axe Stratégique & Commercial

Définition de la Stratégie RM

• Élaborer, mettre en œuvre et faire évoluer la stratégie tarifaire globale, de distribution et d'inventaire, en phase avec la politique commerciale du groupe et les objectifs de CA et de RevPAR.
• Performance Commerciale
• Travailler en étroite collaboration avec le Director of Sales & Revenue et l'équipe commerciale pour aligner les stratégies tarifaires et les actions de vente (segments Corporate, Groupes, Loisirs).
• Veille Concurrentielle
• Analyser l’environnement de marché, la demande, la saisonnalité et les actions de la concurrence, en particulier sur les zones de nouvelles implantations (ex. Bruxelles Airport, Bruxelles Woluwe).

Axe Opérationnel & Analytique

Pilotage Quotidien

• Gérer et mettre à jour les prix, les canaux de distribution (OTAs, GDS, Site Web B&B HOTELS) et les conditions de vente pour maximiser l'occupation et le prix moyen (ADR).
• Prévisions et Budget
• Élaborer des prévisions d'activité précises (Forecasts) à court, moyen et long terme, et participer à la construction du budget annuel pour le périmètre Belux.

Reporting

• Mettre en place un reporting de performance rigoureux et synthétique, en analysant les indicateurs clés (RevPAR, ADR, TO).
• Axe Management & Coordination

Support Réseau

• Soutenir les Directeurs et Gérants Mandataires d'hôtels dans la bonne application de la stratégie tarifaire et l'utilisation des outils RM.

Collaboration Transverse

• Assurer une communication fluide avec les équipes des Opérations, Commerciales, Financières (Contrôle de Gestion) et les équipes Revenue Management du siège Western Europe.
• Responsabilités Clés et Indicateurs de Performance (KPI)
• Optimisation du RevPAR des hôtels du périmètre Belux
• Taux d'Occupation (TO) et Prix Moyen (ADR)
• Fiabilité et précision des Forecasts (prévisions de CA)
• Développement de la part de CA en direct (site B&B HOTELS)
• Efficacité de la stratégie tarifaire par rapport à la concurrence (comp set)

Profil Recherché

• 3 à 5 ans minimum en Revenue Management multi-sites, idéalement dans l'hôtellerie économique ou milieu de gamme.
• Expertise RM
• Maîtrise des concepts, outils (PMS, Channel Manager, RMS) et des leviers d'optimisation (pricing dynamique, gestion des inventaires, distribution).
• Connaissance Marché Belux
• Compréhension des spécificités du marché hôtelier belge et luxembourgeois (Corporate/Loisirs, zones aéroportuaires, marchés de groupes).
• Rigueur et Organisation
• Capacité analytique forte pour manipuler les données et piloter la performance.
• Sens du Business
• Vision stratégique et orientation résultats.
• Excellent Relationnel
• Capacité à convaincre, à former et à travailler en équipe avec des interlocuteurs variés (Opérations, Sales, Siège).

Langues

Maîtrise du Français et de l'Anglais (l'Allemand ou le Néerlandais est un atout important).