Beschrijving van de functie
Onze klant is een dienstverlenend bedrijf voor de Europese hypotheekmarkt. Ze ondersteunt hun klanten gedurende het hele hypotheektraject.
Jobomschrijving
> Contractwijzigingen
- Wijzigingsverzoeken analyseren: kwijting, opheffing, overdracht van hypotheek, wijziging van voorwaarden (rentevoet, looptijd, enz.).
- De haalbaarheid van de verzoeken controleren volgens de vastgestelde afspraken.
- Het dossier voorbereiden: controle van de akte, opvragen van ontbrekende informatie of documenten, invullen van de nodige documenten.
- Een voorstel voor de klant en een samenvatting opstellen om de beslissing van de verantwoordelijke (en eventueel de klant) te vergemakkelijken.
- De beslissingen meedelen aan de klanten en de betrokken partijen.
> Branddossiers
- De verzekeringspolis opzoeken/opvragen en controleren.
- De overeengekomen bepalingen met betrekking tot de schade toepassen.
- Een crediteurenverklaring opstellen.
- De verzekeraar om uitkering vragen.
- Alle betrokken partijen informeren over de voortgang van het dossier.
> Administratie :
- E-mails voor de afdeling binnen de afgesproken termijn afhandelen.
- Telefoontjes van klanten en partners beantwoorden.
Jouw profiel
- U bent goed met cijfers en beschikt over een analytische en kritische geest.
- U bent Franstalig of Nederlandstalig, met een goede kennis van de andere landstaal.
- Ervaring als dossierbeheerder in de banksector is een pluspunt.
- U bent in het bezit van een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring).
- U beheerst MS Office.
Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
- Een afwisselende, stimulerende en lonende job waarin u al uw talenten kunt benutten.
- Een collegiale, informele en op samenwerking gerichte werkomgeving.
- Een gezond evenwicht tussen werk en privéleven.
- Een competitief salaris met extralegale voordelen.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- De mogelijkheid om meerdere dagen per week thuis te werken.
- Deelname aan interessante en innovatieve projecten.