Présentation de la société Description
Supportmedewerker Mede-eigendom & Boekhouding (M/V/X) 80% remote Functieomschrijving In het kader van onze klant groei zijn wij op zoek naar een Supportmedewerker Mede-eigendom & Boekhouding. Je werkt binnen een digitaal platform voor het beheer van mede-eigendommen, dat krachtige digitale tools combineert met menselijke begeleiding. Je ondersteunt gebruikers bij het gebruik van het platform en adviseert hen over administratieve en boekhoudkundige vragen, met als doel hun dagelijkse werking eenvoudiger te maken. Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijkse ondersteuning bieden aan gebruikers van het platform
Klantvragen analyseren en efficiënt behandelen
Gebruikers begeleiden bij het gebruik van digitale tools (administratief en boekhoudkundig)
Duidelijke en betrouwbare antwoorden geven over het beheer van mede-eigendommen
Zorgen voor kwalitatieve communicatie en klanttevredenheid
Meedenken over de continue verbetering van de gebruikerservaring
Communiceren voornamelijk in het Nederlands, en occasioneel in het Frans en Engels
Exigences
Jouw profiel
Zeer goede kennis van het Nederlands (mondeling en schriftelijk)
Sterke klantgerichtheid en gevoel voor service
In staat om technische onderwerpen helder en gestructureerd uit te leggen
Zelfstandig, georganiseerd en betrouwbaar
Kennis van vastgoed, mede-eigendom, boekhouding of digitale tools is een plus, maar geen vereiste
Werkomgeving
Innovatief en groeiend bedrijf, gespecialiseerd in het beheer van mede-eigendommen
80% remote, met een flexibele werkorganisatie
Professionele, gestructureerde en collegiale werkomgeving
Sleutelrol binnen het supportteam 80% remote Functieomschrijving In het kader van onze groei zijn wij op zoek naar een Supportmedewerker Mede-eigendom & Boekhouding. Je werkt binnen een digitaal platform voor het beheer van mede-eigendommen, dat krachtige digitale tools combineert met menselijke begeleiding. Je ondersteunt gebruikers bij het gebruik van het platform en adviseert hen over administratieve en boekhoudkundige vragen, met als doel hun dagelijkse werking eenvoudiger te maken. Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijkse ondersteuning bieden aan gebruikers van het platform
Klantvragen analyseren en efficiënt behandelen
Gebruikers begeleiden bij het gebruik van digitale tools (administratief en boekhoudkundig)
Duidelijke en betrouwbare antwoorden geven over het beheer van mede-eigendommen
Zorgen voor kwalitatieve communicatie en klanttevredenheid
Meedenken over de continue verbetering van de gebruikerservaring
Communiceren voornamelijk in het Nederlands, en occasioneel in het Frans en Engels
Jouw profiel
Zeer goede kennis van het Nederlands (mondeling en schriftelijk)
Sterke klantgerichtheid en gevoel voor service
In staat om technische onderwerpen helder en gestructureerd uit te leggen
Zelfstandig, georganiseerd en betrouwbaar
Kennis van vastgoed, mede-eigendom, boekhouding of digitale tools is een plus, maar geen vereiste
Avantages
Werkomgeving
Innovatief en groeiend bedrijf, gespecialiseerd in het beheer van mede-eigendommen
80% remote, met een flexibele werkorganisatie
Professionele, gestructureerde en collegiale werkomgeving