cluster manager home services regio leuven, Forum Jobs Merit

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Leuven
België
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-02-22

Online to:

2026-04-23
EUR 20.00 HOUR

cluster manager home services regio leuven

Forum Jobs Merit
België
2 dagen geleden

cluster manager home services regio leuven Functieomschrijving Cluster Manager Home Services Regio Leuven FUNCTIE OMSCHRIJVING Over de rol Voor een gevestigde Belgische speler in de Home Services sector zoeken wij een gedreven Cluster Manager met sterke people skills en commerciële flair. In deze veelzijdige en verantwoordelijke functie geef je leiding aan het kantoor in Leuven, waar momenteel twee medewerkers actief zijn. Jij wordt het gezicht van het kantoor en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werking, groei, rentabiliteit en tevredenheid van zowel klanten als huishoudhulpen. Je combineert analytisch inzicht met mensgericht leiderschap en hebt een hands-on mentaliteit. Jouw verantwoordelijkheden De functie is opgebouwd rond vier cruciale pijlers: 1. People Management Aansturen, coachen en motiveren van het kantoorteam Stimuleren van individuele en collectieve ontwikkeling Uitvoeren van evaluaties en geven van constructieve feedback Behouden van een positieve, betrokken teamsfeer2. Commercieel Beheer Onderhouden van langdurige relaties met particuliere klanten en huishoudhulpen Werven van nieuwe klanten en huishoudhulpen Creatieve aanpak van lokale prospectie (B2C, niet B2B) Verhogen van de retentie en klantentevredenheid3. Financieel en Administratief Beheer Opvolging van de jaarbegroting en rentabiliteit KPI-analyse en ingrijpen waar nodig (bv. bij absenteïsme of klachten) Rapporteren over resultaten en verbeterpunten4. Operationele Coördinatie Planningsbeheer tijdens o.a. vakantieperiodes (drukke periodes) Rekrutering en onboarding van nieuwe medewerkers Behandeling van klachten en langdurige afwezigheden Implementeren van interne procedures PROFIEL Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijk door ruime ervaring(in HR, communicatie, sales, management of aanverwant) Je hebt ervaring in de dienstenchequesector of in de verkoop van diensten Je bent een geboren coach en leider, die medewerkers weet te inspireren Je werkt resultaatgericht en durft in te grijpen wanneer nodig Je hebt een pragmatische instelling en steekt zelf de handen uit de mouwen Je voelt je thuis in een multiculturele en mensgerichte omgeving Je denkt in oplossingen, niet in problemen Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans AANBOD - Een aantrekkelijke functie met veel autonomie en impact - Een competitief salarispakket inclusief bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatie & ziekteverzekering, netto onkosten vergoeding, bonusregeling en extra verlofdagen (20 + 6 ADV) - Interne opleidingen en ondersteuning van collega’s - Een dynamische werkomgeving waar teamwork en menselijke waarden centraal staan STUDIEVEREISTEN 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3) | Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) | Master (MA)

Solliciteren