Directeur de Magasin

Pour un acteur important du commerce de détail, nous recherchons un/e DIRECTEUR / DIRECTRICE DE MAGASIN.

Vos responsabilités

En tant que directeur/-trice de magasin, vous êtes responsable de l’ensemble des opérations et de la gestion quotidienne du point de vente.

Vous supervisez la vente et le service après-vente, l’administration, les ressources humaines et la logistique.

Vos missions principales incluent notamment :

• L’organisation générale du magasin : agencement optimal, adaptation régulière de la présentation des produits, développement d’actions promotionnelles et commerciales sur base des résultats de vente.
• La supervision de la logistique et de la gestion des stocks : développement de l’assortiment, mise en place d’un processus de commande centralisé et efficace, négociation des prix, organisation et contrôle des inventaires.
• La gestion du personnel : recrutement, intégration, entretiens d’évaluation et accompagnement des collaborateurs.
• Le suivi administratif et comptable : contrôle des factures et respect des procédures internes.
• Le suivi et l’analyse des performances : reporting régulier sur la situation du magasin, analyse de la rentabilité des produits, comparaison des parts de marché avec la concurrence.
• Une communication interne fluide et efficace à tous les niveaux.
• La gestion des litiges et réclamations : analyse des plaintes et proposition de solutions conformes aux procédures en vigueur.

Votre profil

Expériences et compétences

• Diplôme de niveau Bac+3 minimum.
• Expérience probante en gestion de point de vente B2C.
• Bonnes connaissances financières et maîtrise des outils informatiques.
• Manager de terrain motivant, opérationnel, ferme, direct et charismatique.
• Fortement orienté résultats et objectifs, avec l’énergie nécessaire pour mobiliser les équipes.
• Excellent esprit d’équipe, envie de former, coacher et faire grandir les collaborateurs.
• Grande confiance en soi, tout en restant accessible.
• Solides capacités d’analyse, rigueur et précision.
• Diplomatie et empathie dans les relations quotidiennes.
• Autonomie, énergie, pragmatisme et capacité à travailler sous pression.
• Excellentes compétences en gestion de projet et sens aigu de l’organisation.
• Exemplaire en matière de leadership personnel et collectif.
• Capacité à motiver et à accompagner équipes et individus dans le changement.
• Proactif dans la résolution de problèmes, avec une forte motivation intrinsèque.
• Sens développé du marché et de la satisfaction client.
• Flexibilité et disponibilité pour travailler le week-end si nécessaire.