Vendeur-conseil confirmé
Solliciteren
Plaats
Elsene1050
Brussel
België
Contract
Vooltijds, Onbepaalde duurDatum gepubliceerd
2026-02-24Online to:
2026-04-25EUR 15.00 HOUR
Vendeur-conseil confirmé
- Cotubex sa
- Brussel
- 1 dag geleden
À propos de Cotubex
Cotubex est un magasin spécialisé en électronique, informatique, éclairage et câblage, fondé en 1953 et installé à Ixelles. Notre point de vente de 650 m² propose plusieurs milliers de références — des composants électroniques aux ordinateurs, en passant par les piles, l'éclairage, la connectique et les objets connectés. Chaque jour, nous accueillons une clientèle très variée : particuliers, passionnés, techniciens et professionnels.
Notre environnement de travail
Cotubex est un commerce à taille humaine où le respect, le professionnalisme et l'entraide sont non négociables. Notre clientèle va du débutant complet au technicien chevronné — d'une personne qui cherche une simple pile à un professionnel qui équipe un chantier. Nous recherchons des collaborateurs qui comprennent qu'un bon vendeur, c'est avant tout quelqu'un qui sait écouter, s'adapter en quelques secondes au niveau de son interlocuteur, et communiquer avec respect et patience — quel que soit le client.
Votre fonction
En tant que vendeur-conseil confirmé, vous êtes le visage du magasin. Vous accueillez et conseillez un flux soutenu et régulier de clients aux profils très divers, vous gérez les ventes du conseil à l'encaissement, et vous contribuez au bon fonctionnement quotidien du point de vente. Vous encadrez également un collaborateur junior et des étudiants. Vous travaillez en collaboration directe avec la direction.
Le rythme est variable — des pics d'affluence alternent avec des moments plus calmes. Mais chez nous, il n'y a jamais de temps mort : lorsqu'il n'y a pas de client au comptoir, vous prenez en charge la mise en rayon, le rangement, le nettoyage des rayons, le déballage des livraisons fournisseurs, les inventaires partiels ou la préparation des colis pour la vente en ligne. Nous cherchons quelqu'un qui n'attend pas qu'on lui dise quoi faire.
Priorité 1 — Vente & service client (80% du temps)
Accueillir, orienter et conseiller les clients en français et en néerlandais — en magasin, par téléphone et pour les commandes en ligne
Adapter votre discours au profil du client : du débutant complet au professionnel exigeant
Effectuer les opérations de caisse, enregistrer les ventes et traiter les retours
Suivre et préparer les commandes B2B et en ligne
Priorité 2 — Fonctionnement du magasin
Ouvrir et fermer le magasin (alarme, sécurité)
Maintenir le comptoir et les rayons ordonnés, propres et attractifs
Réceptionner les livraisons, déballer et ranger les produits fournisseurs
Réapprovisionner les stocks et participer aux inventaires partiels
Préparer et emballer les colis pour la vente en ligne
Priorité 3 — Encadrement & amélioration
Encadrer un vendeur junior et des étudiants avec une attitude exemplaire
Proposer des actions pour améliorer le panier moyen et l'expérience client
Contribuer à l'animation du magasin (présentation produits, promotions)
Compétences techniques — Ce que nous attendons
Une culture générale solide en électronique grand public, informatique et éclairage — vous n'avez pas besoin d'être ingénieur, mais vous devez comprendre rapidement ce que cherche le client et le diriger vers le bon produit
La capacité de vous repérer dans un catalogue de plusieurs milliers de références couvrant les composants électroniques, le matériel informatique, le câblage, l'éclairage, les piles, les objets connectés et le petit électroménager
Un niveau suffisant en informatique pour conseiller sur les composants PC et les périphériques courants (niveau utilisateur avancé, pas technicien)
La maîtrise aisée des outils courants : caisse, scanner, logiciels de base (Word, Excel, Outlook)
Ce qui est un vrai atout
Une expérience préalable en magasin d'électronique, de bricolage ou de matériel informatique
Des connaissances en informatique grand public : gaming, pièces détachées PC, périphériques, stockage, réseau domestique
La connaissance approfondie de notre gamme s'acquiert sur le terrain — ce qui compte avant tout, c'est votre sens commercial et votre capacité d'apprentissage.
Expérience & compétences
Minimum 3 à 5 ans d'expérience en vente en magasin avec contact direct clientèle (de préférence en électronique, informatique ou bricolage)
Capacité démontrée à gérer un flux de clients aux profils très variés
Sens commercial développé : vous savez conclure une vente sans vous perdre dans les détails techniques
Autonome et organisé : vous gérez vos priorités sans supervision constante
Présentation soignée et attitude professionnelle en toutes circonstances
Comportement & attitude (non négociable)
Ponctualité et fiabilité irréprochables
Respect absolu de tous les collègues et clients, sans exception — toute forme de discrimination ou de comportement inapproprié est un motif de rupture immédiate
Capacité à travailler en binôme au comptoir dans un esprit de collaboration
Attitude exemplaire dans l'encadrement des juniors et étudiants
Maturité professionnelle : vous savez gérer le stress, les clients difficiles et les journées chargées avec calme
Vous êtes naturellement actif et autonome : vous identifiez les tâches à accomplir sans qu'on vous les assigne
Langues
Français : excellente maîtrise orale et écrite (indispensable)
Néerlandais : capacité à accueillir, conseiller et conclure une vente dans un néerlandais courant (indispensable)
Anglais conversationnel : un atout apprécié
Contrat à durée indéterminée, temps plein
Du lundi au samedi de 9h30 à 18h (pause entre 13h et 14h)
1 jour de repos par semaine
Lieu : Ixelles (Bruxelles)
Salaire selon expérience
Poste debout, en magasin, avec contact client permanent
Rythme soutenu
Important note
Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.
Cotubex est un magasin spécialisé en électronique, informatique, éclairage et câblage, fondé en 1953 et installé à Ixelles. Notre point de vente de 650 m² propose plusieurs milliers de références — des composants électroniques aux ordinateurs, en passant par les piles, l'éclairage, la connectique et les objets connectés. Chaque jour, nous accueillons une clientèle très variée : particuliers, passionnés, techniciens et professionnels.
Notre environnement de travail
Cotubex est un commerce à taille humaine où le respect, le professionnalisme et l'entraide sont non négociables. Notre clientèle va du débutant complet au technicien chevronné — d'une personne qui cherche une simple pile à un professionnel qui équipe un chantier. Nous recherchons des collaborateurs qui comprennent qu'un bon vendeur, c'est avant tout quelqu'un qui sait écouter, s'adapter en quelques secondes au niveau de son interlocuteur, et communiquer avec respect et patience — quel que soit le client.
Votre fonction
En tant que vendeur-conseil confirmé, vous êtes le visage du magasin. Vous accueillez et conseillez un flux soutenu et régulier de clients aux profils très divers, vous gérez les ventes du conseil à l'encaissement, et vous contribuez au bon fonctionnement quotidien du point de vente. Vous encadrez également un collaborateur junior et des étudiants. Vous travaillez en collaboration directe avec la direction.
Le rythme est variable — des pics d'affluence alternent avec des moments plus calmes. Mais chez nous, il n'y a jamais de temps mort : lorsqu'il n'y a pas de client au comptoir, vous prenez en charge la mise en rayon, le rangement, le nettoyage des rayons, le déballage des livraisons fournisseurs, les inventaires partiels ou la préparation des colis pour la vente en ligne. Nous cherchons quelqu'un qui n'attend pas qu'on lui dise quoi faire.
Priorité 1 — Vente & service client (80% du temps)
Accueillir, orienter et conseiller les clients en français et en néerlandais — en magasin, par téléphone et pour les commandes en ligne
Adapter votre discours au profil du client : du débutant complet au professionnel exigeant
Effectuer les opérations de caisse, enregistrer les ventes et traiter les retours
Suivre et préparer les commandes B2B et en ligne
Priorité 2 — Fonctionnement du magasin
Ouvrir et fermer le magasin (alarme, sécurité)
Maintenir le comptoir et les rayons ordonnés, propres et attractifs
Réceptionner les livraisons, déballer et ranger les produits fournisseurs
Réapprovisionner les stocks et participer aux inventaires partiels
Préparer et emballer les colis pour la vente en ligne
Priorité 3 — Encadrement & amélioration
Encadrer un vendeur junior et des étudiants avec une attitude exemplaire
Proposer des actions pour améliorer le panier moyen et l'expérience client
Contribuer à l'animation du magasin (présentation produits, promotions)
Compétences techniques — Ce que nous attendons
Une culture générale solide en électronique grand public, informatique et éclairage — vous n'avez pas besoin d'être ingénieur, mais vous devez comprendre rapidement ce que cherche le client et le diriger vers le bon produit
La capacité de vous repérer dans un catalogue de plusieurs milliers de références couvrant les composants électroniques, le matériel informatique, le câblage, l'éclairage, les piles, les objets connectés et le petit électroménager
Un niveau suffisant en informatique pour conseiller sur les composants PC et les périphériques courants (niveau utilisateur avancé, pas technicien)
La maîtrise aisée des outils courants : caisse, scanner, logiciels de base (Word, Excel, Outlook)
Ce qui est un vrai atout
Une expérience préalable en magasin d'électronique, de bricolage ou de matériel informatique
Des connaissances en informatique grand public : gaming, pièces détachées PC, périphériques, stockage, réseau domestique
La connaissance approfondie de notre gamme s'acquiert sur le terrain — ce qui compte avant tout, c'est votre sens commercial et votre capacité d'apprentissage.
Expérience & compétences
Minimum 3 à 5 ans d'expérience en vente en magasin avec contact direct clientèle (de préférence en électronique, informatique ou bricolage)
Capacité démontrée à gérer un flux de clients aux profils très variés
Sens commercial développé : vous savez conclure une vente sans vous perdre dans les détails techniques
Autonome et organisé : vous gérez vos priorités sans supervision constante
Présentation soignée et attitude professionnelle en toutes circonstances
Comportement & attitude (non négociable)
Ponctualité et fiabilité irréprochables
Respect absolu de tous les collègues et clients, sans exception — toute forme de discrimination ou de comportement inapproprié est un motif de rupture immédiate
Capacité à travailler en binôme au comptoir dans un esprit de collaboration
Attitude exemplaire dans l'encadrement des juniors et étudiants
Maturité professionnelle : vous savez gérer le stress, les clients difficiles et les journées chargées avec calme
Vous êtes naturellement actif et autonome : vous identifiez les tâches à accomplir sans qu'on vous les assigne
Langues
Français : excellente maîtrise orale et écrite (indispensable)
Néerlandais : capacité à accueillir, conseiller et conclure une vente dans un néerlandais courant (indispensable)
Anglais conversationnel : un atout apprécié
Contrat à durée indéterminée, temps plein
Du lundi au samedi de 9h30 à 18h (pause entre 13h et 14h)
1 jour de repos par semaine
Lieu : Ixelles (Bruxelles)
Salaire selon expérience
Poste debout, en magasin, avec contact client permanent
Rythme soutenu
Important note
Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.
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