operations manager luxe hotel antwerpen

Heb je een passie voor Hospitality?

Onze klant, een luxehotel in Antwerpen behoort tot een van de grootste hotelketens ter wereld met duizenden hotels in meer dan 100 landen en meer dan 40 luxe merken. Als
Operations Manager
speel je een cruciale rol in het dagelijks succes van het hotel.

SAKURA HR is een recruitment boutique

Wij rekruteren als talent partner vaste bediendenprofielen met een scherp oog voor kwaliteit, persoonlijkheid en culturele fit. Met jarenlange expertise in rekrutering en een breed netwerk maken wij het verschil: discreet, professioneel en altijd op maat. Onze aanpak is doordacht, persoonlijk en efficiënt. Wij zoeken een match die niet alleen vandaag klopt, maar ook meegroeit.

->

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse hoteloperatie en zorgt dat alle afdelingen optimaal samenwerken volgens de standaarden van de groep. Je biedt actieve ondersteuning en coördinatie van het renovatie- en rebrandingproces, in samenwerking met de General Manager, het leiderschapsteam en de projecteams.

Hotel Operations & Gastbeleving

• Volledige operationele verantwoordelijkheid voor Rooms Division en Food & Beverages.
• Waarborgen van de groep standaarden, procedures en audits voor een consistente en hoogwaardige gastbeleving.
• Actief betrokken zijn bij gastcontact, escalaties en complexe vragen om service-excellentie te garanderen.
• Monitoren van KPI's en performance metrics, en continu verbeteringen doorvoeren.

Team Leadership & Training

• Leiden, coachen en ontwikkelen van afdelingshoofden en teams volgens de Accor Heartist cultuur.
• Zorgdragen voor duidelijke taakverdeling, planningen, briefings en operationele opvolging.
• Creëren van trainingsprogramma's en onboarding trajecten die talentontwikkeling stimuleren.
• Inspireren en motiveren van het team, gericht op betrokkenheid en interne doorgroeimogelijkheden.

Financiële & Operationele Resultaten

• Samenwerken met de Generaral Manager aan budgetten, forecasts en operationele strategieën.
• Controleren van operationele kosten, voorraadbeheer en efficiëntie binnen alle afdelingen.
• Analyseren van activiteitsgegevens en financiële resultaten, en adviseren over verbeteracties.
• Actieve ondersteuning en coördinatie van het renovatie- en rebrandingproces, in samenwerking met de General Manager, het leiderschapsteam en de projecteams.

Veiligheid, Compliance & Kwaliteit

• Toezien op naleving van veiligheids-, hygiëne- en arbeidsvoorschriften (QHSE).
• Regelmatige inspecties uitvoeren en zorgen voor hoge operationele standaarden in alle afdelingen.
• Initiëren van procesverbeteringen en kwaliteitscontroles om continu te voldoen aan de richtlijnen van de groep.

JOUW PROFIEL

• Aantoonbare ervaring in een senior operationele functie binnen de hotelbranche.
• Sterke achtergrond in Rooms en/of F&B-operaties (ervaring in beide is een grote troef)
• Een natuurlijke leider met een hands-on mentaliteit en sterke people skills.
• Gestructureerd, georganiseerd en comfortabel met administratieve en compliancegerichte taken.
• Veranderingsgericht, veerkrachtig en enthousiast over renovatie, rebranding en groei.

AANBOD

• Een sleutelpositie binnen een internationaal gerenommeerd merk.
• Marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de hotelgroep.
• Een dynamische werkomgeving met gemotiveerde en enthousiaste teams.
• De kans om actief bij te dragen aan de kwaliteit, efficiëntie en gastbeleving van een toonaangevend hotel.

SOLLICITEER SNEL

Kan je je vinden in dit profiel? Solliciteer rechtstreeks met jouw CV via

Wens je meer info? Bel me op

Uw sollicitatie zal met discretie behandeld worden.

WERK MET SAKURA HR

Al onze aandacht gaat naar jou

Bij SAKURA HR geloven we dat solliciteren geen nummertje trekken mag zijn. Jij verdient een aanpak die verder kijkt dan jouw CV. Als recruitment boutique kiezen wij er bewust voor om slechts een beperkt aantal vacatures tegelijk op te nemen. Waarom? Omdat we élke sollicitatieprocedure waardevol willen maken. Dat vergt de luxe van tijd, die wij volledig aan jou willen spenderen. Al onze aandacht gaat naar jou.

Jouw ervaring telt

Bij ons ben je geen dossiernummer, maar een mens. Een individu met eigen ambities, talenten en verwachtingen. Wanneer je solliciteert via SAKURA HR, mag je rekenen op een persoonlijke, professionele en respectvolle begeleiding. Wij luisteren naar wie je bent, wat jou drijft, en waar je naartoe wil. Enkel zo kunnen we inschatten of een vacature en de werkgever écht bij jou past – qua functie, maar ook qua cultuur, waarden en groeipotentieel.

Transparant en mensgericht

Je mag van ons duidelijke communicatie verwachten: we houden jou op de hoogte tijdens het hele sollicitatieproces, geven eerlijke feedback en blijven beschikbaar voor jouw vragen. Je krijgt altijd een heldere terugkoppeling. Want jouw tijd is waardevol, en je verdient duidelijkheid.

Samen op zoek naar een duurzame match

Wij werken uitsluitend voor organisaties die bereid zijn om te investeren in kwalitatieve aanwervingen. Geen snelle deals, wel duurzame verbindingen. Ongeacht de regio, functie of sector: wij zoeken naar een werkplek waar jij kan groeien, impact maken en je goed voelen in wat je doet.

Solliciteer met vertrouwen

Jouw kandidatuur wordt steeds discreet en professioneel behandeld, met respect voor jouw tempo en keuzes. Alles wat je met ons deelt blijft vertrouwelijk, en wij nemen nooit stappen zonder jouw akkoord. Je mag rekenen op een partner die jou begeleidt, uitdaagt en ondersteunt – met échte interesse in jouw traject.

Klaar om te ontdekken wat bij jou past?

Bekijk onze vacatures of neem contact op voor een verkennend gesprek.

We leren jou graag kennen – wie je bent, en wie je wil worden.