FONCTION
· Gestion des appels entrants/sortants ;
· Gestion de la boîte mail client ;
· Enrichissement de la base de données ;
· Réalisation des rappels de paiement ;
· Suivi des contacts clientèles ;
· Réalisation de diverses tâches administratives (classement, courrier, encodage, etc.).
PROFIL
· Vous maitrisez le français et êtes à l’aise oralement avec les clients ;
· Vous maitrisez parfaitement l’orthographe ;
· Vous avez un excellent sens de la communication et une affinité commerciale ;
· Vous aimez rendre service ;
· Vous êtes précis, rigoureux et savez gérer les priorités ;
· Vous êtes résistant au stress ;
· Vous aimez le travail d’équipe ;
· Vous avez une affinité pour le sport en général ;
· Une expérience probante dans un Customer Service est un atout non négligeable.
L’ADSL-CFS
L’ADSL et le CFS sont deux asbl sportives qui ont fusionnés en 2024. Spécialisées dans les stages sportifs et culturels pour les enfants et jeunes de 2,5 ans à 16 ans, les deux structures sont présentes en Wallonie et à Bruxelles.
Fort de leur expérience, l’ADSL-CFS a développé une large palette d’activités également durant l’année scolaire : activités extrascolaires, parascolaires, écoles de natation, cours adultes, journées sportives, garderies, anniversaires, et événements sportifs.