Customer Care FR/NL
Solliciteren
Plaats
Nivelles1400
Waals-Brabant
België
Contract
Vooltijds, Onbepaalde duurDatum gepubliceerd
2026-02-25Online to:
2026-04-26EUR 20.00 HOUR
Customer Care FR/NL
- Jobmatch
- Waals-Brabant
- 20 uren geleden
Votre rôle:
En tant que support administratif, vous êtes le point d'appui de l'équipe commerciale et veillez au bon suivi des dossiers au quotidien.
Concrètement, vous :
Assurez l'accueil téléphonique et le traitement des demandes entrantes
Gérez les communications électroniques et orientez les requêtes efficacement
Suivez les demandes clients (renseignements, planification, coordination, suivi)
Maintenez à jour les outils internes et tableaux de suivi
Votre profil :
Première expérience en administration et/ou en support clientèle
À l'aise avec la coordination et idéalement avec la gestion d'agendas/plannings
Excellente maîtrise du français et du néerlandais, à l'oral comme à l'écrit
Bonne connaissance des outils bureautiques et ouverture aux nouveaux logiciels
Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve)
Résistant(e) au stress et orienté(e) solutions
Sens aigu du service et de la satisfaction client
Notre cient offre:
Contrat temps plein en vue d'un engagement à long terme
Fonction variée avec autonomie et responsabilités
Intégration au sein d'une structure dynamique en développement
Rémunération en adéquation avec votre expérience
Assurance hospitalisation
Véhicule de société et carte carburant
Ordinateur portable et téléphone professionnel
Éco-chèques
Formations continues
13e mois et pécule de vacances
Horaire de jour, du lundi au vendredi.
En tant que support administratif, vous êtes le point d'appui de l'équipe commerciale et veillez au bon suivi des dossiers au quotidien.
Concrètement, vous :
Assurez l'accueil téléphonique et le traitement des demandes entrantes
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Suivez les demandes clients (renseignements, planification, coordination, suivi)
Maintenez à jour les outils internes et tableaux de suivi
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Première expérience en administration et/ou en support clientèle
À l'aise avec la coordination et idéalement avec la gestion d'agendas/plannings
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