Dispatcheur/Dispatcheuse
Solliciteren
Plaats
FleurusBelgië
be
Contract
Vooltijds, Onbepaalde duurDatum gepubliceerd
2026-03-05Online to:
2026-05-04EUR 15.00 HOUR
Dispatcheur/Dispatcheuse
Une entreprise familiale belge, active depuis plus de 40 ans dans le transport de marchandises et la logistique. Elle connaît aujourd’hui une belle croissance.
Reconnue pour sa fiabilité, sa réactivité et sa proximité avec ses clients, Eurotrafic met en avant son savoir-faire et sa volonté de moderniser ses opérations. Sa stratégie repose sur le développement de solutions performantes et durables, l’optimisation des flux logistiques et la transition vers une flotte modernisée.
Entreprise à taille humaine, elle allie stabilité financière, ambiance entrepreneuriale et un véritable esprit PME où les décisions sont rapides et impactantes.
Responsabilités
En tant que Dispatcher, vous occupez une fonction clé au cœur des opérations de transport. Vous assurez la coordination quotidienne entre les clients et les chauffeurs, tout en veillant au bon déroulement des flux logistiques. Vous contribuez directement à la qualité du service et à la performance opérationnelle de l’équipe transport. Vos principales missions sont les suivantes : Coordonner les
opérations de transport quotidiennes
en assurant une
planification efficace
des chauffeurs et des missions. Être
le point de contact des clients
afin de comprendre leurs besoins et garantir un haut niveau de
satisfaction. Communiquer
et
collaborer
étroitement avec les
chauffeurs et logisticiens
pour assurer une organisation fluide. Suivre le déroulement des transports
et
gérer les imprévus
(retards, changements, incidents) avec réactivité. Optimiser l’utilisation des ressources
(véhicules, chauffeurs, planning) dans le respect des contraintes opérationnelles. Assurer le
reporting opérationnel
vers le Responsable Transport (N+1) et la Responsable des Opérations (N+2). Appliquer les
procédures internes , assurer la collecte et le contrôle des
documents de transport , et encoder les
prestations
avec rigueur afin de garantir un suivi client de qualité. Participer à
l’amélioration continue
des processus de dispatching et de coordination transport.
Profil
Vous disposez d’un
Bachelier ou équivalent , idéalement orienté logistique ou transport. Vous justifiez d’une expérience de
minimum 3 ans
dans la coordination d’activités de transport ou la logistique. Vous communiquez couramment en
français . Le néerlandais et l’anglais sont un atout. Vous êtes reconnu(e) pour votre
sens de l’organisation , votre
fiabilité
et votre
leadership
naturel. Vous
gérez
efficacement
le stress, les priorités et les changements
dans un environnement opérationnel. Vous prenez vos
responsabilités
et faites preuve d’un
fort engagement professionnel. Vous avez une affinité avec la suite office et les outils digitaux.
Offre
Un poste en CDI au sein d’une entreprise stable et en pleine évolution. Un rôle central avec de réelles responsabilités opérationnelles. Un environnement de travail collaboratif et à taille humaine. Un cadre propice au développement professionnel et à l’évolution interne. Une entreprise familiale proche de ses collaborateurs.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité, conformément au RGPD. PaHRtners promeut la diversité, l’équité et l’inclusion.
Reconnue pour sa fiabilité, sa réactivité et sa proximité avec ses clients, Eurotrafic met en avant son savoir-faire et sa volonté de moderniser ses opérations. Sa stratégie repose sur le développement de solutions performantes et durables, l’optimisation des flux logistiques et la transition vers une flotte modernisée.
Entreprise à taille humaine, elle allie stabilité financière, ambiance entrepreneuriale et un véritable esprit PME où les décisions sont rapides et impactantes.
Responsabilités
En tant que Dispatcher, vous occupez une fonction clé au cœur des opérations de transport. Vous assurez la coordination quotidienne entre les clients et les chauffeurs, tout en veillant au bon déroulement des flux logistiques. Vous contribuez directement à la qualité du service et à la performance opérationnelle de l’équipe transport. Vos principales missions sont les suivantes : Coordonner les
opérations de transport quotidiennes
en assurant une
planification efficace
des chauffeurs et des missions. Être
le point de contact des clients
afin de comprendre leurs besoins et garantir un haut niveau de
satisfaction. Communiquer
et
collaborer
étroitement avec les
chauffeurs et logisticiens
pour assurer une organisation fluide. Suivre le déroulement des transports
et
gérer les imprévus
(retards, changements, incidents) avec réactivité. Optimiser l’utilisation des ressources
(véhicules, chauffeurs, planning) dans le respect des contraintes opérationnelles. Assurer le
reporting opérationnel
vers le Responsable Transport (N+1) et la Responsable des Opérations (N+2). Appliquer les
procédures internes , assurer la collecte et le contrôle des
documents de transport , et encoder les
prestations
avec rigueur afin de garantir un suivi client de qualité. Participer à
l’amélioration continue
des processus de dispatching et de coordination transport.
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Vous disposez d’un
Bachelier ou équivalent , idéalement orienté logistique ou transport. Vous justifiez d’une expérience de
minimum 3 ans
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français . Le néerlandais et l’anglais sont un atout. Vous êtes reconnu(e) pour votre
sens de l’organisation , votre
fiabilité
et votre
leadership
naturel. Vous
gérez
efficacement
le stress, les priorités et les changements
dans un environnement opérationnel. Vous prenez vos
responsabilités
et faites preuve d’un
fort engagement professionnel. Vous avez une affinité avec la suite office et les outils digitaux.
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Un poste en CDI au sein d’une entreprise stable et en pleine évolution. Un rôle central avec de réelles responsabilités opérationnelles. Un environnement de travail collaboratif et à taille humaine. Un cadre propice au développement professionnel et à l’évolution interne. Une entreprise familiale proche de ses collaborateurs.
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité, conformément au RGPD. PaHRtners promeut la diversité, l’équité et l’inclusion.
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