Service delivery manager - contract manager ( Telecom/IT), Compusearch bv

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Brussels
België
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-03-05

Online to:

2026-05-04
EUR 20.00 HOUR

Service delivery manager - contract manager ( Telecom/IT)

Compusearch bv
België
13 uren geleden

ppHeb je ervaring als Project Coordinator, Junior Project Manager, Technical sales of Service Delivery Coordinator binnen het domein van Telecommunicatie/IT? Dan is dit een logische volgende stap. /p pEen bService Delivery Manager/ Contract manager /b bij onze klant is verantwoordelijk voor het naleven van onderhoudsovereenkomsten met onze klanten. /p pJe controleert of deze overeenkomsten aansluiten bij de behoeften en eisen van de klanten. /p ul liJe houdt toezicht op deze contracten vanuit zowel financieel als contractueel oogpunt. /li liJe hebt ook een commerciële instelling. /li /ul h3Financieel beheer /h3 ul liControle van facturering per contract /li liControle van budgetten per contract. /li liGedetailleerd kostenoverzicht per contract; /li liCoördineren van serviceoffertes voor tickets en activiteiten buiten het contract /li liGedetailleerde opvolging van alle administratieve parameters van een onderhoudscontract (met ondersteuning van een Service Delivery Officer) /li /ul pJe zorgt voor een optimale dienstverlening aan klanten. Je controleert of alle SLA's en KPI's worden gehaald en zo niet, stel je interne actieplannen op. /p pJe neemt het initiatief om aan klanten te rapporteren en klantbijeenkomsten te organiseren met als doel de geleverde service te evalueren, maar ook om wijzigingsverzoeken te lanceren. /p pJe dient offerteaanvragen in bij Sales die voortvloeien uit Life Cycle Management. /p pJe bent de contactpersoon (intern extern) voor escalaties. /p pJe volgt de noodzakelijke processen met betrekking tot Service Level Management en geeft advies over het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening. /p h3Wie ben jij? /h3 ul liJe hebt een bachelor, master of ingenieursdiploma in IT, elektronica of telecom. /li liJe spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Engels. Kennis van het Frans is troef! /li liJe bent analytisch, flexibel, leergierig en klantgericht. /li liKennis en ervaring met de ITIL en Prince2 methodologieën /li liUitstekende communicatieve vaardigheden, open-minded, innovatief /li liJe hebt een rijbewijs B. /li liCommercieel inzicht /li liProjectmanagementvaardigheden: gevoel voor planning, scope financial management /li liKlantgericht: gefocust op de wensen en behoeften van de klant, maar met oog voor de winstgevendheid van het bedrijf /li liJe hebt enkele jaren ervaring als technical account manager of project manager binnen de Telecom/UC/IT infra sector. /li /ul h3Wat krijg je ervoor terug? /h3 ul liEen vast contract van onbepaalde duur /li liEen aantrekkelijk loon met extra’s: bedrijfswagen, bonussen, verzekeringen... /li liOpleidingen die écht iets toevoegen aan je carrière. /li liDoorgroeimogelijkheden. /li liFlexibele werkuren, mogelijkheid tot homeworking /li liEen kantoor in Brussel, makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Solliciteren

Service delivery manager - contract manager ( Teleco...

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online to:

Service delivery manager - contract manager ( Telecom/IT)

Meer banen van je zoekopdracht

Assistent Store Manager Aldi (M/V)

European Head of Underwriting & Portfolio Strategy

Senior Offensive Security Engineer – Red Team (Remote)

Information Security Analyst Contract

Arbeider Wegenwerker - €18,0 Per Uur

All Round Bouwarbeider Restauratie/Renovatie - €18,2 - €21,5 Per Uur

Junior Boekhouder - Tot €55.000 Per Jaar - Geen Ervaring

Kantoorveranwoordelijke Glowi Jobs Evergem

Projectleider HVAC

Opérateur | Messancy | 3 Pauses - €16 Par Heure

Mechanisch Monteur

Kardio Verpleegkundige – Impactvolle zorg & Groei (12-uur)

Landmeter