Role:
Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en onderhoudt.
Ondersteuning van nieuwe medewerkers door het voorbereiden van het startpakket en IT-ondersteuning te bieden op dag 1.
Beheren en optimaliseren van mobiele telefoonabonnementen en bevestigen van ontvangen goederen of diensten.
Opvolgen van lokale telecomleveranciers met betrekking tot lokale leveringen.
Nauw samenwerken met de lokale office task lead, adviseren en input geven voor het plannen van nieuwe behoeften en aankopen volgens de TDI-standaarden.
Aanmaken van RITM’s en opvolgen van leveringen.
Ondersteuning van het CCTV-systeem en hardware op basis van “best effort”.
Ondersteuning van de lokale netwerkopstelling voor lokale oplossingen (HVAC, alarm, CCTV).
Je zult 3 locaties supporten; Mechelen, Brussel & Rotterdam
Requirements:
Vloeiend Nederlands en Engels
Ervaring met onsite support en ticketsysteem
Bekend met Windows OS, Mac OS en verschillende software applicaties
Managed Print Service (MPS) / Mobiele telefoons configureren (Apple en Android) (MS Intune) / MS Office 365
Klantgerichte aanpak
Benefits:
Buddy program
Car Allowance/ KM Allowance
Health/ Medical insurance
Phone allowance/ Company Phone
Private use of company car
Staff discounts
Ticket Restaurant (Edenred, Sodexo, UP)/ Meal Voucher
Unlimited employment contract
Be part of Us
Hemmersbach levert IT-infrastructuurdiensten in meer dan 190 landen met 50 eigen dochterondernemingen. Wij leveren exclusief voor de toonaangevende bedrijven in de IT-industrie. We gaan een stap verder – we enthousiasmeren niet alleen onze klanten, maar maken ook de wereld een betere plek: 20% van onze winst gaat naar onze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force en Hemmersbach Kids’ Family. Daarom is Hemmersbach The Social Purpose IT Company.