Werkplaatsverantwoordelijke Naverkoop

BRAEM NV is een internationale referentie in de aan- en verkoop van tweedehands vrachtwagens en vrachtwagenonderdelen met een sterke focus op kwaliteit, technische expertise en klantgerichtheid.

Als Werkplaatsverantwoordelijke Naverkoop ben je eindverantwoordelijk voor de organisatie , planning en aansturing van meerdere technische teams die instaan voor de opzet, herstelling en afwerking van verkochte voertuigen. Je bewaakt kwaliteit, timing, kostprijs en klanttevredenheid en fungeert als spilfiguur tussen verkoop, techniek, klanten en externe partijen.

Je rapporteert rechtstreeks aan de directie en werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen BRAEM.

Jouw verantwoordelijkheden

Aansturing & organisatie

• Je stuurt drie operationele teams aan:
• Team Opzet Naverkoop (1 teamlead 4 medewerkers): verwerking en planning van verkochte dossiers.
• Team Carrosserie (1 teamlead 2 medewerkers): herstellingen aan body parts, interieur en exterieur, belettering.
• Team Schilderij & Spuiterij (1 teamlead 1 medewerker): uitvoering en planning van schilder- en spuitwerken.
• Je stelt de planning op, bewaakt deadlines en verdeelt werk op basis van competenties en workload.
• Je coördineert complexe dossiers met meerdere technische ingrepen (motor, versnellingsbak, opbouw, constructie).
• Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor de teams en springt bij waar nodig.

Planning & administratie

• Je beheert en volgt de planning van verkochte dossiers op via MS Teams.
• Je werkt vlot met Office 365 (Word, Excel, Outlook, Teams).
• Je maakt technische ramingen, bestekken en technische fiches op.

Klanten & externe contacten

• Rechtstreeks contact met klanten-kopers over naverkoopwerken en extra opzetwerken.
• Technische uitleg bij aflevering van voertuigen.
• Behandeling van expertisegevallen bij ongevalwagens.
• Aanspreekpunt voor expertisebureaus zoals SOLUTIONS, DEKRA en CED.
• Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels.

Beheer & opvolging

• Beheer van het eigen wagenpark (±75 voertuigen).
• Opvolging van onderhoud, keuringen, banden en hef- & hijsmateriaal.
• Bestellen van onderdelen en samenwerking met magazijn en aankoop.

• Sterke technische en mechanische kennis, bij voorkeur vrachtwagenmechaniek .
• Leidinggevende ervaring en het vermogen om teams te motiveren.
• Helder, professioneel en klantgericht communiceren.
• Stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht.
• Autonoom werken en goed afstemmen met verschillende partijen.
• Hands-on mentaliteit gecombineerd met organisatorisch inzicht.

• Je komt terecht in een stabiele en gezonde familiale onderneming in Handzame met een goed uitgeruste werkplaats.
• Aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen en flexibele organisatie (voltijds 39u/week - dagwerk).
• Doorgedreven interne opleiding wordt voorzien.
• Mogelijkheid tot sport en ontspanning op het bedrijf. (Fitness, recreatie, maaltijden op de firma).
• Zeer aantrekkelijk fietslease programma om werk in eigen regio te stimuleren.
• Leuke groepsactiviteiten en feestcomité aanwezig.