Wij zijn actief op zoek naar een tweetalige commercieel medewerker binnendienst (FR/NL) voor een Belgisch familiebedrijf dat actief is in de industriële drukkerij en gespecialiseerd is in afwerking en verpakking. Met meer dan 50 jaar ervaring hecht onze klant veel belang aan de kwaliteit van de dienstverlening, klanttevredenheid, het welzijn van de medewerkers en respect voor het milieu. Gebaseerd in de buurt van Vilvoorde bent u verantwoordelijk voor de opvolging van de orders van een klantenportefeuille met Franstalige en Nederlandstalige klanten, vanaf de prijsaanvraag tot aan de levering van de producten. De haalbaarheid van orders onderzoeken en offertes opstellen. Nauw samenwerken met de afdelingen planning, productie en logistiek om ervoor te zorgen dat de fabricage- en leveringsactiviteiten soepel verlopen. Regelmatig contact onderhouden met klanten om hen op de hoogte te houden van de voortgang van hun orders en eventuele wijzigingen of vertragingen te beheren. Verschillende commerciële administratieve taken uitvoeren (bestellingen invoeren in het IT-systeem, factureren, klachten- en geschillenbeheer, enz.). Geslaagde ervaring van minstens 5 jaar in een gelijkaardige functie. Goede kennis van commerciële administratie, industriële productieprocessen en logistiek. Uitstekende beheersing van het Frans en Nederlands (minimaal C1-niveau), zowel mondeling als schriftelijk. Goede beheersing van IT-tools (MS Office, ERP, CRM, sociale netwerken). Uitstekende communicatieve vaardigheden en comfortabel in de omgang met belanghebbenden. Commerciële flair, analytisch de... Productieproces, Communicatie, Planning, Frans, Productie, Nederlands, Administratie, Frans, Inpakken, Samenwerken, Drukkerij, Frans, MS Office Suite, Onderzoek, Logistieke sector, Netwerken, Bilingual, Nederlands