ONDERHOUDSVERANTWOORDELIJKE - MERCEDES-BENZ (FR-NL)

Wij zijn op zoek naar een Onderhoudsverantwoordelijke voor het auto-onderhoud om zich aan te sluiten bij een Mercedes-dealer die bekend staat om de kwaliteit van zijn dienstverlening, zijn professionalisme en zijn klantgerichtheid.

Vanuit Brussel ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie van een werkplaats die zich toelegt op het onderhoud en de herstelling van personenwagens, bestelwagens en vrachtwagens. Je speelt een sleutelrol in de kwaliteit van de after-sales service en de klanttevredenheid.

• Aansturen, motiveren en begeleiden van een team bestaande uit mecaniciens, diagnosetechnici en carrosseriespecialisten
• Dagelijkse planning en organisatie van de werkzaamheden in overleg met de after-sales afdeling
• Waken over de naleving van kwaliteitsnormen, hersteltermijnen en veiligheidsvoorschriften
• Controleren van de correcte uitvoering van de werkzaamheden en het juiste gebruik van gereedschap en apparatuur
• Uitvoeren van diverse administratieve taken: registratie van werkuren, beheer van werkorders, opvolging van garantieaanvragen, bijwerken van klantendossiers, afhandeling van klachten, enz.

• Opleiding in autotechniek, elektromechanica of gelijkwaardig
• Minstens 5 jaar ervaring in het aansturen van een automotive werkplaats
• Goede technische, organisatorische en administratieve vaardigheden
• Leiderschap en maturiteit om een team van techniekers efficiënt te begeleiden
• Klantgericht ingesteld en uitstekende communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van het Engels is een extra troef

• Een vast contract van onbepaalde duur binnen een groeiend en gerenommeerd bedrijf in de autosector
• Een professionele en aangename werkomgeving gebaseerd op samenwerking en wederzijds respect
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met tal van extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering (DKV), groepsverzekering, bedrijfswagen, en meer

JBRP1_BE