Customer Service Representative

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans une organisation où votre sens du relationnel et votre focus sur la qualité seront valorisés ?

Nous recherchons un Customer Service Representative (h-f-x) motivé pour rejoindre une équipe dynamique située dans la région de Sombreffe , avec une perspective réelle d'engagement à long terme.

Notre client est basé dans la région de Sombreffe , accessible en voiture et idéalement située à proximité de plusieurs axes principaux.

À ce poste de Customer Service Representative (h-f-x) , vous jouerez un rôle central dans la satisfaction des clients et le maintien de la qualité des services. Vos principales missions incluent :

• Traitement des commandes :
• recevoir, enregistrer et suivre les commandes des clients via différents canaux (e-mail, téléphone, etc.) ;
• assurer la coordination avec les équipes internes pour garantir des livraisons ponctuelles et précises ;
• Assistance et support client :
• répondre aux questions des clients concernant les produits, services ou délais de livraison ;
• traiter les réclamations avec professionnalisme et chercher des solutions adaptées ;
• Coordination interne :
• collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et techniques pour répondre aux besoins des clients ;
• participer à l'amélioration des processus internes liés au service client.

Pour ce poste de Customer Service Representative (h-f-x) , nous cherchons une personne avec :

• Formation :
• un diplôme en administration , commerce ou autre domaine pertinent ;
• Expérience :
• une expérience préalable dans le service client ou dans une fonction similaire. Les profils débutants avec un fort potentiel sont également encouragés à postuler ;
• Compétences :
• une excellente aptitude en communication et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
• une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment la Suite Office et outils CRM ;
• Langues :
• une bonne maîtrise du français et de l'anglais (la maitrise d'une autre langue est un atout).

Notre offre pour ce poste de Customer Service Representative (h-f-x) est la suivante :

• mission évolutive : vous commencez par une mission intérimaire, avec une vraie perspective d'engagement à long terme.
• opportunité de développement : vous intégrez une organisation qui favorise la croissance et l'apprentissage professionnel.
• ambiance de travail stimulante : vous travaillez au sein d'une équipe engagée dans un environnement collaboratif.
• rémunération : vous bénéficierez d'un salaire compétitif et des avantages intéressants, adaptés à votre expérience et à vos compétences.

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !

Ne manquez pas cette opportunité de construire une carrière enrichissante et durable au sein d'un environnement dynamique et tourné vers la satisfaction client. Envoyez-nous votre CV !

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à .