Functieomschrijving Als
Back Office Lead ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse
werking van de Back Office Cel binnen jouw district. Dat betekent
dat jij:
- Het team aanstuurt, ondersteunt
en motiveert. - Waakt over een correcte en tijdige
uitvoering van **administratieve taken** zoals verloning,
facturatie, arbeidsongevallen, medische attesten en
rapporteringen. - Je hebt regelmatig rechtstreeks
contact met gebruikers, uitzendkrachten, externe partners
(arbeidsongevallenverzekeraar/makelaar arbeidsongevallen/externe
diensten PBW), vakbonden, mutualiteiten, enz. om informatie uit te
wisselen. - Je blijft continu op de hoogte van
**relevante juridische** ontwikkelingen en weet deze op een
toegankelijke en toepasbare manier te vertalen naar concrete
implicaties voor de business. - De **kwaliteit en
efficiëntie** van processen opvolgt en continu verbetert. - Nieuwe medewerkers opleidt en zorgt voor kennisdeling
binnen het team. - **Actief samenwerkt** met Business
Managers, Uitzendconsulenten en andere Back Office Leads. - De voortgang van resultaten en **KPI’s opvolgt en
rapporteert** aan de Back Office Manager. - Zelf ook
meewerkt aan verbeterprojecten en optimalisaties van systemen en
processen.
Kortom: je zorgt ervoor dat
jouw team de motor blijft achter een vlotte, correcte en
klantgerichte dienstverlening.
Wij
vragen We zoeken een verantwoordelijke met een
warm hart voor mensen en een scherp oog voor efficiëntie. Je houdt
van structuur, maar ook van verbinding: jij weet hoe je een team
motiveert, ondersteunt en samen laat groeien. Daarnaast ben je
iemand die:
- Een **coachende
leiderschapsstijl** heeft en graag het beste in mensen naar boven
haalt. - Sterk is in **organisatie, prioriteiten
stellen en probleemoplossend denken**. - Nauwkeurig
werkt, ook onder tijdsdruk. - Graag actief meedenkt
over **verbeteringen en efficiëntie** in processen. -
Communicatief sterk is, zowel naar collega’s, uitzendkrachten als
externe partners. - Een bachelor denkniveau heeft en
minstens **3 jaar relevante leidinggevende ervaring**.
- Een vlotte kennis heeft van **Nederlands en Frans**, Engels is
een pluspunt.
Wij
bieden - Vast contract van onbepaalde
duur - Een **opleidingsprogramma** op maat zodat jij
blijft groeien. - Een aantrekkelijk salaris met
extralegale voordelen zoals een **bonusregeling, maaltijdcheques en
netto onkostenvergoeding.** - Groeps- en
hospitalisatieverzekering - Benefits@work: een platform
waar je geniet van vele kortingen bij onze partners -
Een warme, collegiale werkomgeving waarin successen gevierd
worden! - Maar liefst **32 vakantiedagen** (die kunnen
oplopen tot 35).