Sales Operations Coordinator

Locatie: Vilvoorde of Meise, België

Bij Air Products leveren we gassen die cruciaal zijn voor uiteenlopende industrieën én investeren we volop in schone waterstof voor een koolstofvrije toekomst. Als wereldleider in CO2-omzetting dragen we actief bij aan duurzaamheid . Onze gassen verminderen voedselverspilling, ondersteunen ziekenhuizen, en kom je dagelijks tegen zonder dat je het merkt!

Air Products werkt met verschillende agentschappen die een cruciale rol spelen in onze supply chain. Als Agent Support Logistic Coordinator ben jij de verbindende schakel die onze agentschappen en interne teams helpt om processen soepel en volgens onze hoge standaarden te laten verlopen . Jij draagt bij aan een cultuur waarin klantgerichtheid, veiligheid en efficiëntie centraal staan.

Over de rol

Als Agent Support Logistic Coordinator ben je een belangrijke schakel tussen agenten, interne teams en klanten. Je combineert elementen van binnendienst en buitendienst en hebt een sterke focus op logistiek, ordermanagement en klantcommunicatie . Jouw doel is om agenten optimaal te ondersteunen, zodat zij hun werk efficiënt en succesvol kunnen uitvoeren.

Jouw verantwoordelijkheden

• Coördinatie & ondersteuning: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor agentschappen en interne stakeholders bij Air Products.
• Relatiebeheer : Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met agentschappen, inclusief het managen van contracten en het behandelen van klachten.
• Training & begeleiding : Agentschappen trainen in tools, processen en nieuwe standaarden (cultuur en gedrag).
• Supply Chain support : Alles wat supply chain betreft bij agentschappen, inclusief stocktelling en informatie-uitwisseling.
• Procesverbetering : Meedenken over beleid en implementatie van nieuwe werkwijzen.
• Communicatie : Informatie doorspelen naar interne teams en agentschappen.
• Systemen : Werken met SAP en andere interne tools.

Wat breng jij mee?

• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om weerstand om te buigen.
• Hands‑on mentaliteit en het vermogen om overzicht te bewaren in een dynamische omgeving.
• Kennis van SAP of vergelijkbare systemen.
• Vlotte communicatie in Nederlands en Frans, Engels (Engels is de voertaal binnen het bedrijf)
• Je staat stevig in je schoenen en kunt duidelijk uitleg geven en weerwoord bieden.

Waarom zou je voor deze job kiezen?

• Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
• Je hebt veel contact met klanten én interne teams, waardoor je een centrale rol speelt in het succes van onze leveringen.
• Geeft voldoening: problemen oplossen en processen verbeteren.

Wat bieden wij jou?

✔ 20 wettelijke feestdagen + 9 compensatiedagen

✔ Vakantiegeld + 13e maand

✔ Pensioenregeling

✔ Maaltijdcheques

✔ Leer- en ontwikkelingsmogelijkhede n – met middelen en tools om je volledige potentieel te realiseren.

✔ Een positieve ervaring – van werving tot onboarding, ontwikkeling en pensioen. Je zult op elk moment weten dat je erbij hoort en ertoe doet.

✔ Een stabiele werkgever met een sterke internationale reputatie