Support Engineer

Over jouw job

Als Support Engineer ondersteun jij eindgebruikers van SAP-oplossingen. Onze klant gebruikt SAP om hun infrastructuur te beheren, en jij speelt een cruciale rol in het begeleiden en trainen van deze gebruikers bij het vernieuwen van bestaande oplossingen en het uitrollen van nieuwe applicaties. Daarnaast verzamel je feedback uit het veld om mee te denken over de ontwikkeling van nieuwe applicaties.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Regio Brussel: Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers in de de regio Brussel. Dit doe je door zowel gebruikers op locatie te bezoeken als nauw samen te werken met hun verantwoordelijken in Brussel.
• Requirements verzamelen: Je werkt actief mee aan het verzamelen van nieuwe vereisten door in contact te staan met eindgebruikers en hun feedback te verwerken.
• Testen en valideren: Je test en valideert nieuwe features voordat ze worden geïmplementeerd bij de gebruikers.
• SAP-expertise: Gaandeweg, door onze intensieve opleiding én door de ervaring die je opbouwt, word je een expert in SAP. Je rapporteert één maal per week aan de eindverantwoordelijke.

Herken jij jezelf?

Dan beschik je over de juiste talenten om in deze nieuwe rol succesvol te zijn:

• Ervaring en kennis: Je hebt affiniteit met IT, mobiele toestellen en toepassingen.
• Communicatief vaardig: Je bent sterk in communicatie en training, en je kan op een diplomatieke, kalme en assertieve manier omgaan met eindgebruikers.
• Analytisch en oplossingsgericht: Je houdt van het uitzoeken en analyseren van problemen, en je denkt actief mee in het vinden van de juiste oplossingen.
• Flexibel en betrouwbaar: Je bent flexibel, betrouwbaar en bereid om regelmatig te reizen binnen Vlaanderen.
• Taalvaardig: Je beheerst het Nederlands uitstekend en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
• Leergierig: Je staat open voor verdere ontwikkeling en opleiding om je te specialiseren in de SAP-omgeving.

Jouw Amista ‘basecamp’ in België

Amista heeft diverse vestigingen verspreid over België. Je vindt ons in Mechelen, Destelbergen en Kortrijk. Jij zal echter heel veel op de baan zijn, waardoor je niet zo vaak het kantoor kan bezoeken. Het team van Support Engineers komt elke vrijdag in Brussel samen om elkaar te updaten en te rapporteren.

Waarom Amista?

We care, niet alleen voor onze klanten, maar zeker ook voor onze mensen. Want zij leveren een zeer belangrijke bijdrage aan het succes van onze organisatie. Kies jij voor deze betekenisvolle fulltime functie? Dan krijg je ruimte en vrijheid om zelfstandig te handelen en tot mooie resultaten te komen. Wij groeien en jij groeit met ons mee. Solliciteer jij bij Amista, dan kies je voor een boeiende omgeving en een team dat jou veel energie geeft.

Feels good! Uiteraard zetten wij tegenover al dit baanbrekende werk een competitief loon en fijn pakket aan voordelen. Dat verdien je! En om de kantoren van Amista én je klanten regelmatig te bezoeken, staat er natuurlijk ook een toffe leaseauto voor je klaar.