Klantenadviseur Service Center

Voor onze klant, een ziekenfonds in het Gentse, zijn we opzoek naar een klantenadviseur Service Center!

Ben jij een klantgerichte professional met oog voor commerciële kansen? Zie jij de kracht van uitstekende service en weet je snel en doeltreffend te schakelen? Dan is deze functie precies wat bij jou past!

Wat ga je doen:

- 90% van je dag sta je klanten telefonisch te woord.

- Je beantwoordt vragen en zoekt doelgerichte oplossingen, met oog voor commerciële kansen.

- Je verdiept je in ziekenfondsen en verzekeringen om klanten optimaal te adviseren.

- Je registreert elk gesprek nauwkeurig in het klantendossier.

Kun jij overtuigend communiceren en beschik je over commerciële flair? Bekijk dan of deze eigenschappen jou op het lijf geschreven zijn:

- Je bent gedreven, klantgericht en houdt gesprekken efficiënt.

- KPI’s en uitdagende gesprekken zie je als groeikansen.

- Ervaring in telefonische klantenservice of een relevante stage is een plus.

- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goed niveau Frans.

- Voltijds beschikbaar

- Flexibel in een uurrooster tussen 8u30 en 17u30.

- Je geraakt vlot in Gent (nabij station Gent-Sint-Pieters) voor opleidingen.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten binnen een betekenisvolle sector waar je écht het verschil maakt in mensenlevens?

Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij impact kunt creëren voor klanten.

Compensatie en voordelen:

Een boeiende job in een informele sfeer

Je komt terecht in een omgeving waar initiatief en zelfstandigheid worden gestimuleerd

Opstart via interimcontract, maar met de bedoeling om vast in dienst te gaan (na 3 tot 6 maanden opleidingsfase)

Startloon €2700

Daarnaast kan je rekenen op een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques t.w.v. 8 euro, allerlei verzekeringen voor jezelf en je gezin,…)

Een interessante vakantieregeling (35 dagen verlof/jaar) van toepassing met 12 ADV-dagen/jaar en extra-legale vakantiedagen bovenop de wettelijke vakantiedagen

Ook worden er verschillende mogelijkheden geboden om een balans tussen werk- en privéleven te brengen.