Teamleader verzekeringen

Groep Blancquaert, een dynamisch en ambitieus familiebedrijf van onafhankelijke bank- en verzekeringskantoren, staat aan de vooravond van een nieuwe groeifase. Met een duidelijke strategische koers zetten we in op versterking van onze interne werking en kiezen we voor een efficiëntere, geïntegreerde aanpak binnen onze teams.

Om deze ambitie waar te maken, zoeken we een Teamleader Verzekeringen die, naast de rol van productiebeheerder, de leiding neemt over een kantooroverkoepelend team van productiebeheerders. Je bent de verbindende schakel binnen jouw team en combineert operationele, technische expertise met leiderschap, coaching en HR-verantwoordelijkheden.

🎯 Jouw verantwoordelijkheden

- Operationeel leiderschap: Aansturen van een team van productiebeheerders over verschillende kantoren heen, met focus op efficiëntie, klantgerichtheid en samenwerking.

- Technische expertise: Beheren van een eigen portefeuille als senior beheerder en fungeren als eerste aanspreekpunt bij complexe dossiers en technische escalaties.

- Teamcoördinatie: Plannen, delegeren en opvolgen van taken binnen het team, inclusief het opzetten van overlegmomenten en rapportage naar het management.

- Coaching & opleiding: Begeleiden van collega’s in hun groei, opstellen van individuele ontwikkelingstrajecten en verzorgen van opleidingen.

- Kwaliteitsbewaking: Monitoren van processen, SLA’s en KPI’s om maximale klantentevredenheid te garanderen.

- Cultuur & verbinding: Fungeren als cultuurcoach binnen het team, bewaken van sfeer en samenwerking, en aanspreekpunt zijn voor HR-gerelateerde vragen.

- HR-verantwoordelijkheid: Uitvoeren van functioneringsgesprekken, onboarding van nieuwe medewerkers en een actieve rol in het rekruteringsproces.

- Vertegenwoordiging: Je fungeert als gezicht van Groep Blancquaert naar zowel externe partijen zoals maatschappijen en klanten als binnen je team, interne werkgroepen en change projecten.

Waarmee kan je ons versterken?

- Je hebt idealiter ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol, bij voorkeur binnen een financiële omgeving;

- Doorgedreven ervaring en uitstekende kennis van het verzekeringsdomein (producten, wetgeving, markt, clausules);

- Ambitie en maturiteit om jezelf en je team te laten groeien tot specialisten in het vakgebied;

- Sterk inzicht in interne en externe processen, met focus op klantentevredenheid en teamwerking;

- Communicatief sterk, analytisch, probleemoplossend en resultaatgericht;

- Bereidheid om deel te nemen aan netwerkevents en integratietrajecten binnen de organisatie.

Wat kan je verwachten?

Wij investeren in jouw groei en welzijn; van interne tot externe opleidingen, we ondersteunen je graag verder om te specialiseren in je rol. We bieden jou een voltijdse opdracht met gevarieerd takenpakket aan binnen een team van professionals. Naast een sleutelrol in de verdere uitbouw van Groep Blancquaert bieden we je een aantrekkelijk loon dat in lijn ligt met je ervaring, extralegale voordelen en hebben we oog voor een goede work-life balance en aangename werksfeer.

Heb jij de expertise en drive om een verschil te maken voor onze klanten én het team?

We kijken ernaar uit om je te leren kennen!.