Customer Service - Travel (Frans)

Taakomschrijving:

Hou jij van plannen, regelen en mensen helpen om zorgeloos op reis te vertrekken? In deze job als Customer Service ben je de schakel die alles vlot laat verlopen, dit zowel in het Nederlands als in het Frans. Solliciteer snel voor deze job in Antwerpen!

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je zorgt voor een vlotte afhandeling van reisaanvragen en praktische regelingen.
• Je denkt mee met de klant en zoekt steeds naar de meest efficiënte oplossing.
• Je volgt dossiers nauwkeurig op en houdt communicatie helder en klantgericht.
• Je werkt samen in een hecht team waar professionaliteit en collegialiteit centraal staan.

Aanbodomschrijving:

What's in it for you als Customer Service - Travel?

• Je komt terecht in een internationaal bedrijf, waar een fijne dynamische sfeer heerst.
• Je krijgt een goede begeleiding en een leuk team.
• Het gaat om een voltijdse vaste job.
• Je hebt een zeer goede work-life balans waar je glijdende uren en thuiswerk kan combineren.
• Je krijgt een mooi brutosalaris aangevuld met extralegale voordelen. Je krijgt maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.

Bedrijf:

Deze organisatie biedt ondersteuning bij het plannen en uitvoeren van zakelijke en op maat gemaakte reizen. Ze combineren digitale oplossingen met persoonlijke begeleiding, organiseren motiverende groepsreizen en zorgen voor unieke lokale ervaringen. Daarnaast helpen ze zelfstandige professionals in de reisbranche met tools en expertise om hun dienstverlening uit te breiden.

Profielomschrijving:

Over welke eigenschappen beschikt deze Customer Service - Travel?

• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma op zak aangevuld met een eerste ervaring. Je hebt al een eerste ervaring binnen tickettingsystemen. Je hebt hier de technische kennis van. Dit is een must.
• Je hebt al eerder gewerkt met GDS Systemen, in het bijzonder Amadeus. Dit is een must.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis Frans.
• Je bent probleemoplossend, stressbestendig en communicatief sterk.
• Je bent geduldig, vlot in omgang, collegiaal en empathisch.