Onze klant is een medisch bedrijf in volle groei, met roots in Barcelona en met een stevige voetafdruk in België. Met een hecht team van vertegenwoordigers, een performante logistieke dienst en een klantendienst die dagelijks in contact staat met de klanten, streven zij naar uitmuntende service en betrouwbaarheid.
Om het backoffice-team te versterken, zijn zij op zoek naar een proactieve en zelfstandige medewerker die zich toelegt op facturatie en de opvolging van klanten. Je werkt nauw samen met collega’s van customer service, logistiek en sales, en vormt een belangrijke schakel in de dagelijkse werking.
Het kantoor is gelegen te Mechelen, waar gratis parkeergelegenheid voorzien is.
FunctieomschrijvingAls backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van klantfacturen. Je controleert nauwkeurig op correcte prijzen en ontbrekende facturen, en zorgt ervoor dat eventuele fouten snel worden gecorrigeerd.
Klantenvragen rond facturatie en bestellingen beantwoord je vlot, zowel via mail als telefonisch. Daarnaast bewaak je de consignatievoorraad en werk je nauw samen met de customer service en logistieke teams om een soepel verloop van de processen te garanderen. Je signaleert structurele fouten en doet actief voorstellen voor verbeteringen. Zelf initiatief nemen is hierbij vanzelfsprekend; je wacht niet af, maar handelt proactief om zaken efficiënt op te lossen.
?? Vragen? Neem gerust contact op via onderstaande knop!