Tu es passionné(e) par le commerce international, la réglementation, et les rouages de la douane ? Tu veux piloter un service stratégique dans un acteur de transport de marchandises ? Alors cette mission est faite pour toi !
Le cabinet CRIT Experts & Cadres, basé à La Défense, recherche pour l’un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur du transport de marchandises, un(e) Responsable Douane en CDI basé(e) à Liège (Belgique). Rattaché(e) à la Direction située à Roissy-CDG, tu interviendras sur l’ensemble du territoire belge pour superviser, structurer et dynamiser les activités douanières.
Ta mission principale !
Superviser, gérer et optimiser le service Douane : tu es le garant du respect des réglementations, du bon déroulement des opérations et du développement des bonnes pratiques au sein de ton équipe.
Tes responsabilités au quotidien !
1. Conformité et relations administratives
- Assurer la veille réglementaire et la conformité avec l’administration des douanes.
- Gérer les conventions, les agréments et les relations avec les autorités douanières.
- Conseiller, former et accompagner les équipes et les clients sur les évolutions douanières.
- Prévenir les risques et garantir la sécurité juridique et financière des opérations.
2. Gestion des dossiers import/export
- Vérifier le bon traitement des dossiers par les déclarants.
- Assurer le traitement ponctuel et rigoureux des dossiers.
3. Contentieux et contrôle
- Gérer et résoudre les litiges avec l’administration.
- Vérifier la conformité des procédures.
- Appliquer les procédures de secours, d’invalidation et de rectification.
4. Management d’équipe
- Diriger et animer une équipe de déclarants en douane.
- Gérer les congés, plannings d’absence.
- Planifier et animer des réunions régulières.
- Évaluer annuellement les performances de l’équipe et identifier les besoins en formation.
- Participer aux recrutements (en lien avec les RH) et assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs.
5. Qualité & certifications ISO
- Garantir l’adhésion au Système de Management de la Qualité (ISO 9001) et à la politique environnementale (ISO 14001).
- Collaborer avec les différents services pour améliorer les processus.
6. Gestion des dysfonctionnements
- Identifier anomalies et non-conformités.
- Mettre en place et suivre les actions correctives ou préventives nécessaires.
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Ton profil
Compétences techniques :
- Maîtrise des procédures de dédouanement, du droit douanier, des INCOTERMS et des techniques douanières.
- Bonne connaissance des outils douaniers : Conex, Pro-Douane, Encyclopédie douanière.
- Connaissance des transports (aérien et maritime).
Compétences linguistiques :
- Anglais professionnel requis.
- Le néerlandais est un plus.
Compétences managériales & personnelles :
- Leadership.
- Sens de l’organisation, rigueur et fiabilité.
- Capacité d’analyse et de synthèse.
- Gestion des délais.
- Bon relationnel et esprit d’équipe.
Ce que nous offrons
- Salaire : ≈ 4 000 €/mois + 13ᵉ mois. (Soit 52.000€)
- Avantages : véhicule de fonction, mutuelle, intéressement, tickets-restaurant.
Processus de recrutement :
Etape 1 : Présélection, entretien avec notre Consultante recrutement Crit Si candidature validée : présentation de votre candidature auprès de notre client
Etape 2 : Chez le client : Entretien avec les opérationnels et le Directeur
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