Accountmanager

In Oost-Vlaanderen ligt een portefeuille klanten die dagelijks rekenen op een betrouwbare liftpartner. Onder begeleiding van jouw regiomanager, Kris, word jij het vertrouwde gezicht voor deze klanten: gebouwbeheerders, scholen, bedrijven, overheden, particulieren en woon-zorgcentra. Onze liften staan bij hen letterlijk en figuurlijk centraal in hun bewegingsvrijheid — en jij zorgt ervoor dat ze kunnen blijven vertrouwen op onze service.

Over de Rol

Je bouwt aan duurzame relaties, volgt bestaande klanten nauw op en voelt haarfijn aan wat zij nodig hebben. Je vertaalt hun vragen in heldere onderhouds-, herstel- of modernisatievoorstellen en licht deze toe met correcte technische informatie (waarbij je kan rekenen op ondersteuning van supervisors Jan, Wesley, Steven en Tom). Farming is de basis, maar je houdt ook je ogen open voor nieuwe opportuniteiten in de regio: je prospecteert gericht én met gezond commercieel inzicht.

Verantwoordelijkheden

• Je beheert je eigen klantenportefeuille en bent hun eerste aanspreekpunt voor onderhoud, modernisatie en herstellingen.
• Je maakt offertes op volgens de AFAS-procedures en volgt deze actief op, inclusief de maandelijkse forecasting.
• Je detecteert modernisatiekansen via risicoanalyses, technische input, sitebezoeken en klantcontact.
• Je licht offertes toe bij klanten, zowel individueel als tijdens algemene vergaderingen.
• Je bouwt sterke relaties op, onderhoudt je netwerk en gaat actief op zoek naar nieuwe klanten in jouw deel van Oost-Vlaanderen.
• Je ondersteunt bij hersteloffertes van grotere waarde en werkt nauw samen met supervisors en service coördinators.
• Je behandelt klachten professioneel, ondersteunt bij openstaande facturen en begeleidt klanten bij het gebruik van ons klantenportaal.

Jouw troeven

• Je bezit minstens een bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.

• Je bent klantgericht en werkt actief aan langetermijnrelaties. Je voelt noden aan, anticipeert en denkt mee met klanten.

• Je bent resultaatgericht: je maakt concrete afspraken, bewaakt je pipeline en volgt opportuniteiten nauwgezet op.
• Je bent een sterke netwerker: je bouwt relaties op binnen én buiten de organisatie en gebruikt ze om jouw doelen te realiseren.
• Je werkt graag samen en draagt constructief bij aan het team.
• Je bent ondernemend, zelfstandig en proactief — ook wanneer je nieuwe klanten aanspreekt.
• Je communiceert vlot met collega's, klanten en partners en voelt je comfortabel in een adviserende rol.
• Je spreekt vlot Nederlands; kennis van Frans of Engels is een troef.
• Je bezit een rijbewijs B.
• Je past binnen onze waarden: 1 team, 100% service, progressie, engagement en respectvol.

Ons aanbod

• Een afwisselende functie in een groeiend en dynamisch bedrijf dat inzet op kwaliteit en samenwerking.
• Competitief loon & aantrekkelijk pakket extralegale voordelen.
• Bedrijfswagen (privégebruik) + tankkaart.
• Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering (Alan), groepsverzekering, gsm en gsm-abonnement, fietsleasing, , jaarbonus obv KPI's, CAO90-bonus …
• Veel autonomie, sterke ondersteuning van Kris en Team OVL.
• Van commerciële masterclasses tot veiligheidstrainingen, mentoring door ervaren collega's en mogelijkheid tot het volgen van interne en externe opleidingen. Jij groeit, elke dag—op jouw tempo, met onze volle steun.
• Een warm team dat je beter leert kennen tijdens meetings, lunches, BBQ's en teambuildings.
• Uitvalsbasis: Eke.

Gelijke Kansen Verklaring

Wij zijn toegewijd aan diversiteit en inclusiviteit in onze organisatie.