Planner

Als planner ben jij het zenuwcentrum van onze vervoersoperaties. Jij zorgt ervoor dat ritten vlekkeloos verlopen, dat middelen optimaal worden ingezet en dat klanten altijd op tijd bediend worden. Je combineert planning, dispatching en administratieve taken met een scherpe focus op efficiëntie en klanttevredenheid.

Jouw takenpakket omvat:

• Beoordelen van binnenkomende vervoersopdrachten van klanten
• Dagelijks opstellen en opvolgen van de planning van voertuigen en buschauffeurs (rijbewijs D)
• Toewijzen van vervoersopdrachten aan chauffeurs, inclusief alle relevante informatie
• Proactief inzetten van middelen (personeel en voertuigen)
• Direct handelen bij vertragingen of wijzigingen in de planning
• Controleren en verwerken van uitgevoerde diensten
• Afhandelen van meldingen en afwijkingen door chauffeurs
• Verwerken van arbeidsprestaties voor loonadministratie
• Beheren van opleidingsdagen en verlof van chauffeurs in samenwerking met planningscollega’s
• Doorgeven van technische problemen aan de garagedienst
• Archiveren van vervoersdocumenten en onderhouden van contacten met klanten

Permanentiedienst

• Om de twee weken ben je één week van wacht (vrijdagavond tot vrijdagochtend)
• Tijdens deze week ben je beschikbaar om onmiddellijk in te grijpen bij uitval van chauffeurs of voertuigen

Jouw profiel

• Kennis van het MS office pakket
• Snel en effectief in het oplossen van problemen
• Sterke communicatieve vaardigheden en relatiegericht
• Presteert goed onder druk en behoudt het overzicht
• Flexibel en aanpasbaar aan veranderende situaties
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail

Over het bedrijf

Onze klant is met 42 filialen het grootste private mobiliteitsbedrijf van België. Dankzij hun ervaren chauffeurs en moderne vloot (van minibussen tot luxe touringcars, bussen met liften, dubbeldekkers en VIP-toerwagens) bieden zij een onberispelijke service die perfect inspeelt op de behoeften van de reiziger.

Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan centraal. Hier kan iedereen zich thuis voelen en plezier hebben in het werk. Medewerkers zijn het belangrijkste kapitaal van het bedrijf.

Wat bieden wij?

• Een fulltime functie met bediendenstatuut
• Brutoloon afhankelijk van kennis en ervaring tot € 3600 bruto
• Uitdagende en afwisselende taken in een groeiende organisatie
• Dynamisch team en afwisselende contacten op kantoor en op locatie
• Maaltijdcheques
• Ziekteverzekering
• Terugbetaling van reiskosten
• Flexibele planning van vakanties, bij voorkeur tijdens schoolvakanties
• ADV dagen