E-commerce Manager

Due Amanti staat voor vrouwelijke elegantie en verfijning. Ons merk groeit snel en om onze digitale groei naar het volgende niveau te brengen, zoeken we een E-commerce Manager die niet alleen de webshop professioneel uitbouwt, maar ook een warme community creëert én onze klanten met aandacht en klasse te woord staat.

Als E-commerce Manager ben jij het digitale hart van Due Amanti. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de groei van onze webshop. Daarnaast bouw je actief aan een hechte online community en verzorg je de klantenservice via telefoon en chat. Je combineert commerciële feeling met empathie en digitale flair.

• Dagelijks beheer van de webshop: product uploads, voorraad, pricing, visuals, banners.
• Analyse en optimalisatie van conversie, klantgedrag, traffic en campagnes.
• Uitwerken van commerciële acties, productlanceringen en online campagnes.
• Actief opbouwen, inspireren en modereren van de online community (socials & klanten).
• Ondersteunen en adviseren van klanten via telefoon, e-mail en chats/ Whatsapp.
• Opvolgen van vragen, retouren, problemen en servicecases met een klantgerichte aanpak.
• Rapporteren van resultaten en voorstellen van verbeteringen.

• Ervaring in e-commerce, webshopbeheer of digitale marketing.
• Comfortabel in klantcontact: vriendelijk, helder, empathisch en oplossingsgericht.
• Een commerciële mindset en gevoel voor mode & visuele presentatie.
• Proactief, gestructureerd en hands-on.
• Je bouwt graag relaties op en voelt perfect aan wat klanten nodig hebben.

• Een veelzijdige rol in een groeiend en stijlvol fashionmerk.
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om je eigen ideeën uit te werken.
• Een team dat samenwerking en warme communicatie centraal zet.
• De kans om zowel commercieel als creatief impact te maken.
• Marktconforme verloning en doorgroeimogelijkheden.

Stuur je CV en motivatie naar annelies@lra.be met als onderwerp Sollicitatie E-commerce Manager Due Amanti. We kijken ernaar uit om je te leren kennen.