Pest Control

À propos de l'offre

Pour notre département Pest Control situé à Puurs, nous sommes à la recherche d'un/une Service Manager pour la région Wallonne.

Les tâches principales sont :

• Encadrer, coacher et motiver une équipe de Techniciens Pest Control
• Apporter un soutien à la planification et à ses collègues.
• Gérer le portefeuille de clients francophones existants et contribuer activement à la croissance du portefeuille grâce à un service de qualité et à des actions d'upselling.
• Servir de premier point de contact pour les clients en cas de questions opérationnelles, suivis ou demandes de conseils techniques.
• Veiller à la qualité du service conformément aux normes d'Elis et à la réglementation en vigueur.
• Analyser les indicateurs de performance (KPI) et mettre en œuvre des actions d'amélioration.
• Assurer une administration correcte (rapports, gestion des stocks, sécurité et formation).

Le profil recherché est principalement le suivant :

• Excellente communication en français avec une bonne maîtrise du néerlandais ou de l'anglais (à l'écrit et à l'oral).
• Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction de management ou opérationnelle, de préférence dans le secteur du Pest Control, du nettoyage industriel ou des services aux entreprises.
• Esprit d'équipe
• Excellentes compétences organisationnelles et communicationnelles.
• Orienté client, esprit commercial et approche pratique (hands-on).
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook, etc.).

CDI

Voiture de société

Package attractif

À propos de nous

Elis fournit des solutions de location-entretien d'articles textiles, d'hygiène et de bien-être dans 30 pays. Entreprise de services possédant un savoir-faire industriel unique, notre succès repose avant tout sur près de hommes et femmes qui valorisent nos offres au quotidien auprès de nos clients à travers le monde.