Customer Care Officer

Functieomschrijving

Voor onze logistieke sites te Willebroek zoeken wij een Customer Care Officer om ons team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles rond logistiek, magazijn en transport.

Als Customer Care Officer ben je in staat voor de algemene opvolging en optimalisatie van de orderverwerking, goederenflow, planning en voorraadbeheer in het software programma Microsof Navision of in de software systemen van onze klanten. De bewaking van de uniformiteit van de data binnen die systemen is van groot belang. Hiervoor worden de verschillende magazijnprocessen en procedures steeds strikt gevolgd. Indien nodig ondersteun je ons met verbetervoorstellen. Je bent verantwoordelijk om zorg te dragen voor de interne informatie- en documentenstroom. Daarnaast streef je mee naar een nette en veilige werkomgeving.

Je komt terecht in een klein, hecht team dat momenteel bestaat uit 2 personen. Rapporteren doe je aan de Supervisor van ons Customer Care departement.

Jouw profiel

• Prioriteiten stellen, plannen en organiseren ligt in je natuur.
• Vlot overweg kunnen met MS Office en een kennis van Navision / SAP is een pluspunt.
• Om de nodige resultaten te behalen denk je oplossingsgericht en neem je zelf initatief. Je bent een gedreven persoon.
• De klant staat op de eerste plaats: je bent dus zelf pas tevreden wanneer de klant dit is.
• Onze collega's werken tussen 8 uur en 18 uur, deze flexibiliteit schrikt jou niet af.
• Communiceren kan je in het Nederlands en het Engels. Franse kennis is een grote bonus.
• Het belangrijkste is dat je vooral heel veel goesting hebt om er samen met ons in te vliegen.

Ons aanbod

Als Customer Care Officer kom je terecht in een modern en duurzaam toekomstgericht bedrijf, waar de waarden Respect, Safety & Passion dé drie belangrijkste peilers zijn. Binnen ons bedrijf worden initiatieven aangemoedigd, wordt er continu gestreeft naar improvement en is er uiteraard met tijd en stond ruimte voor ontspanning & plezier.

We bieden je een aantrekkelijk loonpakket aan, rekening houdend met je ervaring/kennis en dit aangevuld met de volgende extralegale voordelen:

• Maaltijdcheques van € 8/gewerkte dag
• Ecocheques van € 250/jaar (pro rata volgens datum van indiensttreding)
• Hospitalisatie -en sectorale groepsverzekering
• 38 uren werkweek met daarbovenop 6 ADV dagen op jaarbasis (pro rata volgens datum van indiensttreding)
• 4 extra verlofdagen die sectoriaal aangeboden worden (toegekend na datum indiensttreding)
• Per 5 jaar anciënniteit een extra dag verlof
• Je kan werken in een flexibel rooster van 7.6u per dag (maandag/vrijdag) met mogelijke roosters van 08u00 tot 16u00, 09u00 tot 17u00 en 10u00 to 18u00

Ready to discover your EUTRACO smile?