Senior Client Advisor bij gerenommeerde internationa...

Bedrijfsinformatie

Dit kantoor maakt deel uit van een internationale verzekeringsgroep en legt de focus op onafhankelijk advies, nabijheid en duurzame relaties. Op dit moment behoren ze qua klanten- en personeelsbestand tot een van de meest kwalitatieve spelers in de markt. Met een focus op grotere ondernemingen bestaat het cliënteel vooral uit professionele klanten. Als onderdeel van een internationale groep biedt deze organisatie een stimulerende, professionele werkomgeving, een uitdagende functies en sterke doorgroeimogelijkheden.

Binnen de Antwerpse vestiging werken ze samen in een collegiale en warme sfeer. Met het oog op de toekomst, een mix van verschillende leeftijden, zijn ze op zoek naar versterking met maturiteit, technisch inzicht en de ambitie om een brug te vormen binnen het team.

Sterke punten van deze job

• Je beheert een uitdagende portefeuille van middelgrote tot grote ondernemingen (150–500+ medewerkers) binnen een internationaal netwerk. Je bent het centrale aanspreekpunt voor je klanten, onderhoudt bestaande relaties en begeleidt hen bij al hun verzekeringsbehoeften, met de steun van een ervaren team;

• Professioneel werkkader. Je komt terecht bij een zeer kwalitatieve internationale verzekeringsgroep. Zo wordt de reeds bestaande expertise en reputatie versterkt met een sterk netwerk en uitgebreide interne kennis. Dit zorgde, en zorgt nog steeds, voor nieuwe kansen en interessante uitbreidingen binnen het klantenbestand. Wat deze samenwerking typeert, is dat er niet enkel naar cijfers wordt gekeken: het familiale karakter waarmee de organisatie ooit groot werd, blijft behouden. Zo kunnen klanten nog altijd rekenen op dezelfde persoonlijke en warme service. Tot slot kan je ook beroep doen op een sterk uitgebouwde expertise binnen verschillende nichemarkten. Deze gespecialiseerde kennis vloeit voort uit de internationale groep, waardoor je klanten nog beter kan adviseren en inspelen op complexe of sector gebonden verzekeringsnoden;

• Positieve impact op de maatschappij: dragen actief bij aan maatschappelijke thema’s en duurzame oplossingen. (Vorig jaar hebben ze volledig gratis een risicovolle VN-operatie in verband met een gestrande olietanker verzekerd. Dankzij deze oplossing werd een potentiële ecologische ramp voorkomen.

• Je neemt een superviserende rol op van 2 junior/medior collega's.

Functie - Inhoud

Als Senior Client Advisor beheer je een brede klantenportefeuille:

• Administratieve opvolging en correcte input van de dossiers.
• Aansturen van 2 juniors/mediors
• Telefonisch en schriftelijk klantencontact (soms ter plaatse), steeds met focus op service en kwaliteit
• Data-analyse en inhoudelijke voorbereiding van klantendossiers.
• Commerciële ondersteuning aan Accountmanager bij het uitwerken van offertes
• Actieve bijdrage aan kennisdeling en coaching binnen het team
• Je zal in nauw contact staan met de klanten, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je speelt een sleutelrol in het vertalen van klantbehoeften naar performante en wettelijk conforme oplossingen binnen jouw domeinen

Ervaring

• Je bent een mature en ambitieuze client advisor
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring binnen een makelaarskantoor
• Je hebt ervaring met KMO-klanten
• Je hebt ervaring met het werken in BRIO

Aanbod

Als Senior Client Advisor kom je terecht in een organisatie met een sterke reputatie binnen de verzekeringsmarkt.

Idealiter werk je als bediende in deze rol, al is het werken als zelfstandige wel bespreekbaar.

Salarispakket:

• Zeer competitieve verloning obv # jaren ervaring en kennis
• Bedrijfswagen + tankkaart
• Maaltijdcheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Onkostenvergoeding
• Eventuele extra voordelen te bespreken