Klantenadviseur regio Oostende

Helan, helemaal welzijn.

• Je behandelt de vragen van de klanten met empathie en zorgt voor een correcte opvolging, zowel op afspraak, aan het loket als via telefoon of mail.
• Jouw sociale skills en expertise grijp je aan om de klant proactief met raad en daad bij te staan.
• Je zet de klantervaring op 1 en zorgt voor kwaliteitsvolle oplossingen.
• Je bent verantwoordelijk voor het commercieel adviseren van klanten en prospecten, dit zowel digitaal, telefonisch als face to face.
• Samen met je collega’s in het kantoor ben jij de stuwende kracht die zorgt voor groei in de klantenportefeuille.
• Je bent alert voor opportuniteiten en zorgt actief mee voor de uitbouw van het klantennetwerk.

• Je bent vlot, gedreven en communicatief en staat te springen voor een nieuwe uitdaging.
• Je ben positief ingesteld en haalt energie uit het contact met klanten. Ervaring met telefonie of een relevante stage is een plus.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Je kan je vinden in een flexibel uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u45.
• Je bent flexibel en kan werken in kantoor Oostende, maar bent ook flexibel om je te verplaatsen naar andere locaties in de regio.
• Je luistert écht, durft anders te zijn, zorgt graag voor eenvoud en doet niets liever dan vlot samenwerken met je collega’s.
• Je bent matuur en assertief. Je bent niet bang om je collega’s mee te trekken in vernieuwende ideeën.

• Een job met menselijke meerwaarde in een hecht team van fijne collega’s.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …).
• Een flexibel uurrooster en mogelijk tot af en toe van thuis te werken.