Product Owner CRM

Jouw uitdaging

Wij hebben gekozen om een CRM-omgeving uit te bouwen op basis van Salesforce voor de domeinen Sales, Customer Service en Marketing.

Om het team te versterken zoeken we een PRODUCT OWNER CRM.

• Je identificeert de behoeften en requirements vanuit de business en vertaalt deze naar specifieke functionele oplossingen.
• Je bepaalt mee de business benefits van Salesforce en je weegt de productiekosten hiertegen af.
• Je maakt de planning en neemt beslissingen over prioriteiten en de functionaliteiten van Salesforce samen met de business en i.f.v. het realiseren van de strategie.
• Je levert sprintgewijs IT-functionaliteiten op.
• Je bewaakt en bepaalt de functionele scope van een release of een sprint in afstemming met de business.
• Je bewaakt en positioneert Salesforce verder in de strategie van Lecot.
• Je zorgt voor opvolging van het gebruik en neemt dit mee als input voor continue verbetering.
• Je volgt de productevolutie op van Salesforce en je vertaalt dit naar nieuwe opportuniteiten en bewaakt de impact op de organisatie
• Je volgt de marktontwikkelingen op en vertaalt deze naar impact of meerwaarde voor de business.
• Je onderhoudt documentatie ter ondersteuning van zowel IT als de business.
• Je rapporteert aan de Application Manager.

Dit verwachten we van jou

• Je kan een aantal jaren relevante ervaring voorleggen in de rol van Product Owner.
• Je bent vlot in het leggen van contacten met diverse partijen zowel binnen de organisatie als extern.
• Je bent flexibel in aanpak en je bent in staat om zelfstandig beslissingen te nemen en visie kenbaar te maken aan anderen.
• Je neemt de opdrachten ter harte en zorgt er voor dat deze effectief worden gerealiseerd.
• Je activeert en werkt samen met andere expertisedomeinen om de opdracht te realiseren.
• Je kan enige kennis voorleggen van relevante applicaties en bent voldoende technisch onderbouwd.

Dit mag je van ons verwachten

• Wij bieden jou een straffe, uitdagende en leerrijke job in een stabiele en betrouwbare werkomgeving met de nodige aandacht voor combinatie van werk- en privéleven.
• Je bekleedt een sleutelpositie in de organisatie met de nodige impact in het de verdere professionalisering van de organisatie.
• Samen met onze gemotiveerde collega’s maak je deel uit van De Strafste Bende en bouw je mee aan een indrukwekkend Belgisch succesverhaal met internationale ambities.
• Bij ons krijg je de ruimte om initiatief te nemen.
• Dankzij onze verschillende opleidingen kan je groeien binnen je functie en jezelf verder ontwikkelen.
• Een eerlijk en aantrekkelijk marktconform loonpakket.