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Underwriter - Art & Private Clients

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Underwriter - Art & Private Clients

Hiscox est un groupe international d'assurances spécialisées pour les particuliers et les professionnels. Son ADN de spécialiste en fait un référent et un leader tant pour la couverture du risque cybernétique et la responsabilité civile professionnelle que pour la protection des œuvres d'art et des patrimoines d'exception. Le Groupe Hiscox emploie plus de 3400 collaborateurs dans 14 pays répartis au sein de 34 bureaux. Hiscox accorde une grande importance aux valeurs suivants : le Courage (The right choice, however difficult), la Qualité (The best, where the difference is made), l'Intégrité (True to our word), l'Humanité (Cautious, responsible and open) et l'Excellence dans l'exécution (Reliable, efficient and on time). Armée de ces valeurs, Hiscox challenge les conventions, défie la norme pour sans cesse s'améliorer. En Belgique, Hiscox s'appuie sur l'expertise d'une vingtaine de collaborateurs. La branche Art & Private Clients (APC) Cette branche d'assurances spécialisées de Hiscox Belgium propose plusieurs produits : Private Residence by Hiscox est l'assurance « incendie » complète pour les particuliers fortunés. Ce produit offre une couverture entièrement personnalisée pour la maison, le contenu usuel et les effets personnels tels que les œuvres d'art, les bijoux, les vêtements et autres articles de valeur financière et/ou émotionnelle. Fine Art by Hiscox couvre tous dommages aux œuvres d'art et objets de collection. Young Collections by Hiscox est un complément innovant à notre assurance Fine Art. Il s'adresse aux collectionneurs débutants ayant de plus petites collections. Collection Cars by Hiscox est l'assurance pour les collections privées de véhicules ancêtres. En tant que ‘Underwriter Art & Private Client', vous travaillez en étroite collaboration avec d'autres souscripteurs, mais aussi avec les ‘Sales Development Underwriters' et les ‘Policy Administrators' à fin de construire, maintenir et améliorer conjointement le portefeuille clients. L'objectif principal de ce poste est de fournir un service client efficace et de haute qualité. Ainsi, la responsabilité et la ligne fonctionnelle de ce poste relèvent du département ‘Underwriting' et vous rapportez directement au ‘Underwriting Manager'. Pour ce poste, nous recherchons une personne dotée d'une bonne dose d'ambition, de dynamisme, d'intelligence et de sens du service, combinée à un intérêt pour les services financiers de haut niveau. Le candidat approprié restera à ce poste pendant un certain nombre d'années pour lui permettre d'acquérir l'expérience nécessaire avant d'évoluer dans l'organisation au sein des départements ‘Underwriting, Sales, Management' et/ou revêtir d'autres fonctions. Responsabilités générales Fournir des services aux clients et intermédiaires d'Hiscox. Travail continu sur l'amélioration des services proposés. Responsabilités professionnelles Général: Travailler en permanence sur l'innovation et l'amélioration de l'organisation au sein d'Hiscox en traduisant les souhaits des clients en vue d'améliorer notre offre de service et notre méthode de travail. Underwriting : Négocier avec les clients et proposer des offres et polices d'assurance sur mesure ; Établir des relations avec nos clients clés et assurer la gestion et la fidélisation de notre entreprise ; Analyser la rentabilité du portefeuille, identifier les risques potentiels et déterminer les actions à entreprendre ; Répondre aux demandes des intermédiaires et des clients finaux concernant Hiscox et notre portefeuille et traiter les demandes de modification et/ou de renouvellement ; Collaborer avec les ‘Sales Development Underwriters' au niveau du service rendu à la clientèle. Diplôme de Baccalauréat au minimum avec une formation en finance et/ou assurances ; Au moins trois ans d'expérience professionnelle ; Penser: Être capable de faire une analyse claire des problèmes et de déterminer les actions de suivi; Capacité à distinguer les problèmes principaux des problèmes secondaires ; Aptitude à rédiger des arguments clairs et structurés; Être capable de travailler et de penser de manière organisée et suivant les procédures mises en place. Communication et influence : Bon esprit d'équipe; Bonnes aptitudes relationnelles, commerciales et sociales; Capable d'identifier et d'influencer efficacement les différentes parties; Service et organisation : Être capable d'organiser correctement son propre travail; Être Orienté « client et qualité » (« right first time »); Capacité à travailler en visant les résultats et objectifs à atteindre; Faire preuve de flexibilité conformément à la philosophie d'Hiscox : “going the extra mile”. Excellente connaissance du français et néerlandais avec une bonne connai... Français, Business, Engelse taal, Management, Philosophie, Verkoop, SEN, Underwriting, Onderhandelen, Néerlandais, Samenwerken, Art, Problemen oplossen, Frans, Finance, Innovation, Communication, Innovatie, Filosofie, Service client, Underwriting, Communicatie, Vente, Analyse, Ambitie, Nederlands, Klantenbestand

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