IT Sales Manager

Head of Sales

Locatie: Gent, België

Type: Vast contract, voltijds

Reisvereisten: Bereidheid om met de wagen naar klantlocaties.

Beschikbaarheid: Moet bereikbaar zijn tijdens geplande momenten buiten kantoor

Functieomschrijving

Als Head of Sales maak je deel uit van het managementteam van ITAF en speel je een sleutelrol in het vormgeven van onze strategische commerciële richting, terwijl je operationele efficiëntie waarborgt en de groei van de organisatie ondersteunt. Je werkt nauw samen met de CEO en andere afdelingshoofden om de bedrijfsdoelstellingen op elkaar af te stemmen en streeft naar voortdurende verbetering.

Daarnaast omvat deze rol voor 80% het takenpakket van een Senior Account Manager. Dit betekent dat je niet enkel vanuit een managementpositie werkt, maar ook actief betrokken bent bij het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties. Je bent hands-on aanwezig bij klanten, begrijpt hun behoeften en vertaalt deze naar oplossingen. Je beheert een eigen klantenportefeuille, volgt opportuniteiten op en zorgt voor een sterke commerciële aanwezigheid op de markt. Dit is geen ivoren toren-functie: we zoeken iemand die strategisch kan denken én zelf de handen uit de mouwen steekt. 

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Vormgeven en uitvoeren van ITAF’s strategische verkoopdoelstellingen.
• Leiden en ondersteunen van cross-departementale samenwerking en operationele excellentie.
• Ontwikkelen en implementeren van verkoopbeleid, processen en best practices.
• Opstellen, opvolgen en rapporteren van KPI’s voor het verkoopteam.
• Een cultuur van innovatie, verantwoordelijkheid en continue verbetering bevorderen.
• Het managementteam vertegenwoordigen in interne vergaderingen.
• Een hoogperformant verkoopteam opbouwen en ontwikkelen, met focus op autonomie en competentie.
• Toezicht houden op verkoopactiviteiten, pipelinebeheer en rapportering.
• Samenwerken met collega’s om verkooptools en processen (inclusief Odoo CRM) te onderhouden en verder te ontwikkelen.
• Coördineren van onboarding, training en prestatiebeheer voor verkoopmedewerkers.
• Zorgen voor afstemming tussen sales en marketing.
• Cross-selling en upselling strategieën stimuleren in samenwerking met Account Management.
• Relaties met leveranciers en belangrijke distributeurs beheren.
• Naleving van ITAF-beleid en procedures garanderen.

Wat zoeken we?

• Vloeiend in Nederlands en Engels; comfortabel in een meertalige omgeving.
• Sterk inzicht in de verkoopmarkt en operationele processen.
• Bewezen ervaring in salesmanagement en strategie.
• Uitstekende leiderschaps-, communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.
• Strategisch denker met een zakelijke mindset.
• KPI-gedreven aanpak met een duidelijk begrip van het opstellen en behalen van KPI’s.
• Ervaring met CRM-systemen en verkooptools (Odoo CRM is een pluspunt).
• Vermogen om verandering te stimuleren, problemen op te lossen en beslissingen te nemen in dynamische omgevingen.
• Vertrouwd in een omgeving met een avarage deal size van "5k tot 40k" on avarage.
• Hoge mate van vertrouwelijkheid en integriteit.

Waarom kiezen voor ITAF?

• Een verloningspakket gebaseerd op jouw ervaring en vaardigheden.
• Competitieve arbeidsvoorwaarden.
• Een aantrekkelijke functie in een internationale en dynamische onderneming.
• Groeimogelijkheden in lijn met jouw vaardigheden, motivatie en betrokkenheid.
• Een moderne en aangename werkplek met een positieve en vriendelijke sfeer.