Ziekenfondsconsulent Arbeidsongeschiktheid Regio Gro...

Voltijds Onbepaalde duur Administratie en dossierbeheer

Groot-Gent

Reageer voor zo, 21/09/ :00

• Dankzij jouw advies en begeleiding maak je het verschil voor onze leden. Na een opleiding van 6 tot 9 maanden kan je leden met een complexer arbeidsdossier bijstaan en de gepaste oplossing vinden.
• Jouw werktijd ziet er op weekbasis en na de opleiding als volgt uit: 45% telefonische en schriftelijke dienstverlening zowel rechtstreeks aan leden als aan collega's van het contactcenter en onze kantoren, 45% fysieke afspraken met leden in de jou toegewezen kantoren (deze gaan door op vaste momenten) en 10% voor opleiding, vorming, overleg ...
• Je werkt nauw samen met de collega's op de binnendienst, de generalistische ziekenfondsconsulenten in het kantoor, de maatschappelijk werkers, de adviserend artsen en paramedici.
• Je onderneemt in je rol zowel reactief als proactief actie naar onze leden in arbeidsongeschiktheid. En dit op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.
• Je bent het aanspreekpunt voor je collega's van de brede Front-Office werking (ziekenfondsconsulenten, contactcentermedewerkers, maatschappelijk werkers) in het kader van complexe dossiers en gespecialiseerde vragen over arbeidsongeschiktheid.
• Je detecteert moeilijkheden, onduidelijkheden, onvolkomenheden in het proces arbeidsongeschiktheid en formuleert vanuit je dagelijkse ervaring oplossingen en/of adviezen aan de procesmanager arbeidsongeschiktheid.
• Je werkt in de regio die aan jou werd toegewezen, maar bent ook bereid om indien nodig in te springen in andere regio's in Oost-Vlaanderen.

• Je beschikt over een bachelor diploma of hebt relevante ervaring.
• Je bezit een groot leervermogen en wilt permanent bijleren.

• Je bent communicatief, sociaal vaardig en stressbestendig.

• Klantgerichtheid en -vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.

• Kennis van de ziekenfondsmaterie en in het bijzonder van de wetgeving rond arbeidsongeschiktheid is een pluspunt.

• Je hebt een goede basiskennis Frans en kennis van andere talen is een troef.

• Je kan goed overweg met MS Office.

• Je kan je vlot verplaatsen.

• Een contract voor onbepaalde duur.
• Loon volgens onze ziekenfondsbarema's, altijd stipt uitbetaald. Je werkt voltijds: 36 uur per week met een vrije vrijdagnamiddag. Dankzij glijdende werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken, als je functie het toelaat, geniet je van een mooie balans tussen werk en privéleven.
• Interessante verlofregeling met ADV dagen én extra verlofdagen die meegroeien met jouw anciënniteit.
• Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
• Extra voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, fietsleasing, , Employee Assistance Program, cadeaucheques, thuiswerkvergoeding, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie, laptop …
• Opleiding: Je krijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie.
• Een goede werksfeer met fijne collega's en plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.

• Op basis van je sollicitatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie.
• De geselecteerden nemen deel aan een online testing waarna een volgende selectieronde gepland is op 9 oktober 2025.

• Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.
• Voeg zeker ook je cv en motivatiebrief toe.
• Voor inlichtingen over de functie-inhoud contacteer je Kenneth Van Leynseele via

Voor informatie over onze organisatie ga je naar .

Kwaliteiten van mensen zijn voor Solidaris Oost-Vlaanderen belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren en verwachten van al onze medewerkers een positieve instelling ten opzichte van diversiteit.

Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.

Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.