FORMATEUR OUTILS IT – SPECILISATION Odoo

Missions

Le Formateur Outils IT joue un rôle clé dans le déploiement du nouvel ERP Odoo au sein du Groupe JOST.

Il a pour mission d’accompagner les collaborateurs dans la prise en main, l’adoption et la maîtrise des modules Odoo liés à leurs activités (transport, logistique, technique, RH, finance…).

Au-delà d’Odoo, il contribue également à la formation sur d’autres outils digitaux du Groupe et à la diffusion d’une culture numérique moderne intégrant les usages de l’intelligence artificielle.

Ses tâches sont les suivantes :

• Former et accompagner les utilisateurs Odoo
• Développer et animer les formations sur les différents modules Odoo selon les métiers et les profils d’utilisateurs.
• Créer des supports de formation clairs et interactifs : guides utilisateurs, vidéos tutoriels, modules e-learning, fiches pratiques.
• Accompagner les “key users” dans leur montée en compétence et dans leur rôle de relais sur site.
• Assurer un support de proximité lors des phases de lancement et de stabilisation.
• Collecter les retours du terrain pour améliorer continuellement les formations et la documentation.
• Assurer les remontées structurées des besoins issus des formation vers les équipes projets afin d’alimenter les évolutions fonctionnelles et les optimisations des processus.

• Contribuer à l’implémentation et au déploiement d’Odoo
• Collaborer étroitement avec les équipes projet et IT pour comprendre les processus métiers et traduire les besoins en contenus pédagogiques.
• Participer aux tests utilisateurs, aux ateliers de validation et aux communications de déploiement.
• Garantir la cohérence entre les formations, les processus définis et les paramétrages du système.
• Soutenir la conduite du changement en favorisant l’adhésion des utilisateurs à Odoo.
• Faire preuve de maturité et d’esprit d’analyse pour observer les pratiques terrain, identifier les besoins implicites et proposer des optimisations alignées avec une maitrise approfondie d’Odoo et des processus métiers.

• Développer la culture numérique et les usages IT du Groupe
• Former sur les outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams, SharePoint, etc.).
• Sensibiliser les équipes aux usages concrets de l’intelligence artificielle et des outils d’automatisation.
• Promouvoir les bonnes pratiques digitales et la collaboration entre les différents départements.
• Capacité à gérer des groupes hétérogènes et à s’adapter à des niveaux variés de maturité numérique.

• Assurer la qualité et le suivi des formations
• Mesurer la satisfaction et l’efficacité des formations via des évaluations et indicateurs de performance.
• Tenir à jour la documentation et les supports selon les évolutions d’Odoo et des autres outils.
• Participer au reporting formation de la Jost Academy et contribuer à l’amélioration continue du dispositif.

Profil :

• Bachelier ou master en informatique, gestion ou tout autre domaine équivalent combinant compétences techniques et pédagogiques
• Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle de formateur, Key user, support fonctionnel ou consultant sur des outils informatiques ou ERP
• Bonne connaissance du Français et de l’anglais. La maitrise du néerlandais est un atout.
• Formation complémentaire en gestion de projet
• Certifications ODOO (fonctionnelles ou techniques) ou expériences démontrées sur des modules ODOO
• Capacité à concevoir, structurer et animer des parcours de formations pour des publics variés
• Expérience dans la rédaction de documentation utilisateurs, la création de contenus digitaux et la conduite du changement
• Une première exposition à l’intégration ou au déploiement d’un ERP constitue un atout majeur
• Une sensibilité au monde industriel, logistique ou du transport est un plus
• Maitrise de la suite Microsoft (Excel, Word, Outlook)
• Maitriser des outils internes liés aux processus métiers
• Expérience dans la formation d’utilisateurs sur ERP ou outils digitaux
• Maitrise des outils collaboratifs : Microsoft 365, teams, Sharepoint, etc.
• Familiarité et intérêt pour les outils d’IA ( Copilot, ChatGPT)
• Excellente communication orale et écrite
• Pédagogie et capacité à vulgariser des concepts techniques
• Esprit collaboratif
• Leadership de terrain
• Proactivité et autonomie