Software Support Engineer

Onderneming

Je start bij deze Belgische IT-onderneming gespecialiseerd is in hun eigen softwareoplossingen en systeemintegratie voor overheidsinstanties en gereguleerde sectoren. Ze staan bekend om hun focus op stabiliteit, veiligheid en compliance. Dankzij hun diepgaande technische kennis en betrouwbare dienstverlening is ze en gevestigde waarde bij klanten die hoge eisen stellen aan performantie en veiligheid. Door de blijvende groei van hun activiteiten breidt het team zich uit.

Takenpakket

Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten die werken met innovatieve softwareoplossingen. Je duikt diep in technische vragen, lost bugs en issues op en zorgt voor een vlotte, persoonlijke service. Met jouw scherpe analyses en heldere communicatie maak je het verschil tussen frustratie en tevredenheid. Je schrijft slimme handleidingen, geeft hands-on trainingen en werkt mee aan structurele verbeteringen. Jij zorgt ervoor dat klanten niet gewoon geholpen worden, maar écht fan worden.

Profiel

• Bachelor- of Masterdiploma in IT of gelijkwaardig door ervaring
• Sterke ervaring als IT support of helpdesk
• Je bent communicatief en werkt oplossingsgericht
• Je werkt in het Nederlands & Engels

Aanbod

• Een aantrekkelijk brutosalaris

• Bedrijfswagen met laadkaart

• Maaltijdcheques

• Hospitalisatie- en groepsverzekering

• Laptop, GSM en abonnement

• Ecocheques

• 2 dagen thuiswerk (flexibel)

• Glijdende werkuren

• 32 vakantiedagen

• Doorgroeimogelijkheden richting afdelingshoofd

• Een omgeving die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele ontwikkeling