Sales and Customer Service

📍 Locatie: Labellov showroom in Antwerpen

👜 Passie voor luxe en mode? Lees dan snel verder!

Labellov is dé bestemming in de Benelux voor luxe tweedehands handtassen en accessoires. Denk aan iconische merken als Delvaux, Chanel en Louis Vuitton die onze online boetiek én stijlvolle winkels in de Antwerpen en Knokke sieren. Sinds 2018 verwelkomen we hier liefhebbers van preloved luxury en bieden we klanten de mogelijkheid om hun eigen designerstukken in verkoop te brengen.

Voor ons groeiend team zoeken we een enthousiaste, georganiseerde en modebewust teamlid dat zin heeft om mee te bouwen aan het Labellov-verhaal. In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen de webshop, showroom en klant. Geen dag is dezelfde en dat maakt het net zo boeiend!

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in onze showroom. Je begeleidt ze in het aankoop- en verkoopproces. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van e-mailverkeer en telefonische communicatie. Je hebt een passie voor mode, volgt de laatste trends en voelt feilloos aan wat onze klanten aanspreekt. Daarnaast zorg je voor een stijlvolle winkelpresentatie.

Wat ga je doen?

- Winkel verantwoordelijke: je bent het eerste aanspreekpunt van de klant in onze showroom

- Online Klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt, zowel in de winkel als via mail, telefoon en chat.

- Productomschrijvingen: Je brengt onze handtassen en accessoires tot leven op de webshop in het Engels en met een commerciële flair die klanten doet dromen (en kopen!)

- Visual merchandising: Je zorgt voor een aantrekkelijke winkelpresentatie en houdt onze stock piekfijn op orde.

- Webshop support: Je helpt mee met dagelijkse taken zoals verzendingen en leveringen.

- Allround ondersteuning: Je werkt nauw samen met het team en houdt de dagelijkse flow in goede banen.

Wie ben jij?

- Je schrijft vlot en foutloos in het Engels.

- Je bent tweetalig: Nederlands en Frans.

- Je bent klantgericht, enthousiast en een echte multitasker.

- Je hebt affiniteit met e-commerce en social media.

- Ervaring met visual merchandising of productcopy is een plus!

Wat bieden wij jou?

- Werken in een stijlvolle en inspirerende omgeving vol designer pieces.

- Een gevarieerde job in een dynamisch en groeiend bedrijf.

- De kans om deel uit te maken van een gepassioneerd team.

- Ruimte voor eigen initiatief en creatieve input.

Klaar om deel uit te maken van de Labellov-wereld? Stuur je CV + motivatiebrief naar info@labellov.com met als onderwerp: ‘Sollicitatie Office Manager’. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!