Operational Service Coördinator

Wie zijn we?

Medix Laboratoires is een Belgische producent van sportvoeding, supplementen en gezondheidsproducten. We ontwikkelen en maken al meer dan 10 jaar producten op maat voor klanten in binnen- en buitenland — van idee tot afgewerkt product. Dat doen we met een ervaren team van 80 gedreven collega’s in een dynamische KMO omgeving waar samenwerking en autonomie hand in hand gaan. Onze klantgerichte aanpak is hierbij de gemene deler.

Samen met onze Duitse partner Alphacaps zetten we in op innovatie en kwaliteit, en bouwen we verder aan duurzame relaties met klanten en leveranciers in een internationale context.

Als Operational Service Coördinator bij Medix…

… ben je de spil tussen onze klanten, externe partners en interne teams. Je hebt een brede operationele rol waarin je de planning, communicatie en uitvoering van verschillende processen coördineert. Van het opvolgen van key accounts tot het beheren van externe producties en verpakkingen, je zorgt ervoor dat alles efficiënt en volgens planning verloopt.

Wat je doet in deze rol:

• Je verzamelt de nodige informatie om klantenschema’s op te stellen en up-to-date te houden.
• Je volgt de planning op, onderhoudt communicatie met de klant en verwerkt nieuwe orders.
• Je staat in voor de opmaak van inventarislijsten
• Je bent verantwoordelijk voor de operationele opvolging van externe producties bij co-packers
• Je coördineert de interne organisatie en houdt de communicatie met het magazijn up-to-date.
• Je voert kwaliteitscontroles uit op terugkerende producties om consistentie en kwaliteit te waarborgen.
• Je bepaalt samen met R&D de verpakkingsvereisten, zoals dozen, labels, en de specificaties voor nieuwe verpakkingen (potten, zakken, deksels, necksleeves).
• Je stuurt verpakkingen op naar klanten voor goedkeuring en levert de nodige documentatie.
• Je biedt administratieve ondersteuning voor de operationele processen binnen het team

Jouw profiel:

• Je hebt een bachelor in een relevante richting (Logistiek, Bedrijfskunde of Supply Chain Management) of hebt vergelijkbare ervaring.
• Je hebt ervaring in een operationele rol, bij voorkeur in een productieomgeving, en hebt interesse in klantgerichte processen.
• Je bent organisatorisch sterk, kan goed multitasken en houdt van het coördineren van verschillende processen.
• Je hebt een hands-on mentaliteit, bent nauwkeurig en kunt goed communiceren met interne en externe stakeholders.
• Kennis van planningstools, ERP-systemen of logistieke processen is een plus.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Duits is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende en gevarieerde functie in een groeiende KMO waar je echt impact maakt.
• De kans om te werken in een dynamisch team met veel ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
• Een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• 6 ADV-dagen bovenop je wettelijke verlof.
• Na de werkuren toegang tot onze fitnessfaciliteiten.

Interesse?

📩 Stuur je cv naar hr@medixlaboratoires.eu — we kijken ernaar uit om je te ontmoeten!