Employee Relationship Manager
Solliciteren
Plaats
Bruxelles1000
Brussel
België
Contract
Vooltijds, Onbepaalde duurDatum gepubliceerd
2025-06-03Online to:
2025-08-02EUR 15.00 HOUR
Employee Relationship Manager
- Nationale Loterij
- Brussel
- Andere
- 3 dagen geleden
Al bijna 90 jaar zorgt de Nationale Loterij voor veilig en verantwoord speelplezier voor alle meerderjarige Belgen. Dankzij het vertrouwen van al haar spelers boekte de Nationale Loterij in 2024 een omzet van 1,55 miljard euro. Meer dan 1 miljard daarvan ging naar winnaars. Daarnaast zorgen de vele kleine inzetten van alle spelers ervoor dat de Nationale Loterij 345 miljoen euro kan laten terugvloeien naar de Belgische samenleving. Talrijke waardevolle projecten en verenigingen krijgen op die manier de steun die ze nodig hebben om het verschil te maken.
Dit alles is uitsluitend mogelijk als de Nationale Loterij in haar marktdomein de absolute referentie blijft, enerzijds door haar betrouwbare en onberispelijke reputatie in stand te houden, en anderzijds door haar spelers de beste spelervaring aan te bieden via een gediversifieerde waaier van spelen en spelkanalen. Hoe maak je onze collega's blij?
Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van formele en informele contacten met de syndicale overlegorganen. Dit heeft als doel een positief sociaal klimaat te waarborgen. Daarnaast detecteer en de-escaleer je collectieve personeelsproblemen voordat ze uitmonden in conflictueuze situaties. Je betrekt hierbij de sociale partners als stakeholders. Het uiteindelijke doel is om focus en transparantie te creëren rond strategische keuzes, beleidsbeslissingen, processen en procedures. Dit zal de prestaties en betrokkenheid van elk individu, elk team en de organisatie als geheel ten goede komen.
Functieomschrijving Top-down en structurele informatie en communicatiestroom
Je begrijpt de bedrijfsstrategie, het ondernemingsplan, de beleidslijnen en procedures en je kan deze op een begrijpelijke manier overbrengen aan diverse doelgroepen (syndicale partners, teamverantwoordelijken, medewerkers). Je bent bovendien verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de HR-policies zodat de medewerkers ten alle tijde beschikken over de meest correcte en actuele informatie. Advies
Je adviseert het management over vakbond gerelateerde kwesties door continu op de hoogte te blijven van sociale vraagstukken die het ondernemingsklimaat kunnen beïnvloeden.
Je bereidt samen met de CEO/Directie/HR onderhandelingen voor over thema's zoals het arbeidsreglement, CAO's, loonbeleid, functioneringscycli en evaluaties. Syndicaal overleg
Je onderhoudt de formele en informele contacten met de (leden van de) syndicale overlegorganen. Dit omvat het bijwonen van vergaderingen, het opzetten van werkgroepen, het voeren van gesprekken en het opbouwen van vertrouwen.
In al deze contacten positioneer je de officiële standpunten van de Nationale Loterij en verdedig je de belangen van de Nationale Loterij. Conflictmanagement
Je identificeert collectieve personeelsproblemen en voorkomt dat ze escaleren tot conflicten. Dit doe je onder meer door de sociale partners vroeg in het proces te betrekken en hen van de nodige informatie te voorzien, opdat zij hun rol optimaal kunnen opnemen.
Als er geschillen ontstaan tussen de werkgever en de sociale partners, help je bij het vinden van oplossingen en het verminderen van spanningen.
Profiel Waarom jij het verschil kan maken
Dit alles is uitsluitend mogelijk als de Nationale Loterij in haar marktdomein de absolute referentie blijft, enerzijds door haar betrouwbare en onberispelijke reputatie in stand te houden, en anderzijds door haar spelers de beste spelervaring aan te bieden via een gediversifieerde waaier van spelen en spelkanalen. Hoe maak je onze collega's blij?
Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van formele en informele contacten met de syndicale overlegorganen. Dit heeft als doel een positief sociaal klimaat te waarborgen. Daarnaast detecteer en de-escaleer je collectieve personeelsproblemen voordat ze uitmonden in conflictueuze situaties. Je betrekt hierbij de sociale partners als stakeholders. Het uiteindelijke doel is om focus en transparantie te creëren rond strategische keuzes, beleidsbeslissingen, processen en procedures. Dit zal de prestaties en betrokkenheid van elk individu, elk team en de organisatie als geheel ten goede komen.
Functieomschrijving Top-down en structurele informatie en communicatiestroom
Je begrijpt de bedrijfsstrategie, het ondernemingsplan, de beleidslijnen en procedures en je kan deze op een begrijpelijke manier overbrengen aan diverse doelgroepen (syndicale partners, teamverantwoordelijken, medewerkers). Je bent bovendien verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de HR-policies zodat de medewerkers ten alle tijde beschikken over de meest correcte en actuele informatie. Advies
Je adviseert het management over vakbond gerelateerde kwesties door continu op de hoogte te blijven van sociale vraagstukken die het ondernemingsklimaat kunnen beïnvloeden.
Je bereidt samen met de CEO/Directie/HR onderhandelingen voor over thema's zoals het arbeidsreglement, CAO's, loonbeleid, functioneringscycli en evaluaties. Syndicaal overleg
Je onderhoudt de formele en informele contacten met de (leden van de) syndicale overlegorganen. Dit omvat het bijwonen van vergaderingen, het opzetten van werkgroepen, het voeren van gesprekken en het opbouwen van vertrouwen.
In al deze contacten positioneer je de officiële standpunten van de Nationale Loterij en verdedig je de belangen van de Nationale Loterij. Conflictmanagement
Je identificeert collectieve personeelsproblemen en voorkomt dat ze escaleren tot conflicten. Dit doe je onder meer door de sociale partners vroeg in het proces te betrekken en hen van de nodige informatie te voorzien, opdat zij hun rol optimaal kunnen opnemen.
Als er geschillen ontstaan tussen de werkgever en de sociale partners, help je bij het vinden van oplossingen en het verminderen van spanningen.
Profiel Waarom jij het verschil kan maken
- Je beschikt over een masterdiploma en 8 tot 10 jaar relevante ervaring .
- Je bent stressbestendig en werkt oplossingsgericht.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede basis Frans .
- Je hebt heel goede communicatievaardigheden.
- Je bent heel diplomatisch en bent zeer sterk op het vlak van interrelationele vaardigheden.
- Je hebt een heel goed begrip van arbeidsverhoudingen.
- Aandacht voor jou
We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen, maar ook dat we het beste uit elkaar kunnen halen. Jouw ontwikkeling bij de Nationale Loterij heb je in je eigen handen.
- Een goed evenwicht tussen "werk" en "privéleven"
Bij de Nationale Loterij krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, zoals 32 vakantiedagen, vlottende arbeidstijden binnen een werkweek van 37,5u, en de mogelijkheid om aan thuiswerk te doen.
- Geld enzo...
Werken bij de Nationale Loterij is een flinke uitdaging, en daar zetten wij uiteraard iets tegenover. Naast een marktconform salaris ontvang je ook een jaarlijkse bonus, vakantiegeld, een eindejaarspremie, vergoedingen voor woon-werk-verplaatsingen, aanvullende verzekeringen, en nog meer.
Meer banen van je zoekopdracht
ICT Network Technician
- Bruxelles
- 06 juni 2025
IT Network Technician (m/f/d)
- Bruxelles
- 06 juni 2025
IT Network & Server Technician
- Bruxelles
- 06 juni 2025
IT Infrastructure Technician
- Bruxelles
- 06 juni 2025
IT Infrastructure Technician
- Brussel
- 06 juni 2025
Employee Relationship Manager
- Bruxelles
- 03 juni 2025
Employee Relationship Manager
- Bruxelles
- 03 juni 2025
- Specialist AI (Technologie)
- Bruxelles
- 01 juni 2025
- Specialist AI (Technologie)
- Bruxelles
- 01 juni 2025
Employee Relationship Manager
- België
- 28 mei 2025
Employee Relationship Manager
- Brussels
- 28 mei 2025
Specialist AI (Technologie)
- Brussel
- 17 april 2025