Lead Technical Consultant

nFuse is een multi cloud application managed services provider. Voor onze klanten beheren we applicaties, websites, e-commerce-omgevingen en nog veel meer. Daarnaast beschikken wij over uitgebreide expertise in hostingoplossingen op de drie grootste cloudplatformen: AWS, Azure en GCP.

We zijn op zoek naar een teamlead voor ons team met 12 Technical Consultants. Iemand met heel wat technische bagage die energie krijgt door het coachen en laten groeien van het team.

Verantwoordelijkheden

• Als coach en leidinggevende van het team zorg je voor een goede teamdynamiek en het bepalen van resultaten op individueel en team niveau.
• Je werkt voor ongeveer 50% van je tijd mee met het team aan de 2e lijns ondersteuning, tijdens de kantooruren maar af en toe ook als deel van onze 24/7 dienst.
• Jij bewaakt de kwaliteit en prioriteiten die in nauw overleg met de CTO bepaald worden.
• Je neemt initiatief om de interne werking en de kwaliteit continu te verbeteren en te automatiseren met een DevOps mindset.
• In nauwe samenwerking met service-, account- en projectmanagers zorg je voor tevreden klanten

Wie zoeken we?

• Iemand die onze waarden actief mee versterkt: Together, Transparant, Ownership, Compliant.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie en minstens evenveel ervaring in technische omgevingen.
• Je hebt ervaring met processen rond kwaliteitsverbetering en automatisering.
• Dankzij je sterke communicatievaardigheden weet je interne en externe partners op alle niveaus mee te nemen, waarbij je actief behoeften en verwachtingen managet.
• Sterke analytische vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset
• Net als ons ben je ervan overtuigd dat je met goed teamwork verder komt dan met een groep individuen.
• Naast het Nederlands kan je ook professioneel communiceren in het Engels.
• Je kent deze tools en technologiëen en weet je deze snel eigen te maken: AWS, Azure, GCP, Datadog, New Relic, Dynatrace, OSI, Linux OS, Cloudformation & Terraform, Bash & Python , Java , Jira Servicedesk & Service Now.

Waarom bij ons komen werken?

• Uitdagende projecten: Werk met toonaangevende klanten in complexe omgevingen en de mogelijkheid om mee naar klanten te gaan.
• Hoge impact en ruimte om je ideeën te verkennen om onze werking steeds te verbeteren.
• Groei & ondersteuning: Een omgeving waarin we je zullen ondersteunen om te groeien. Dankzij opleidingsmogelijkheden op maat en ruimte om initiatieven te nemen.
• Een geweldige kantooromgeving in Hasselt waar je het grootste deel van je tijd samen met het team doorbrengt.
• Een vast contract, een competetief salaris, firmawagen met tankkaart/laadpas en een heel pakket andere voordelen.