Als toonaangevend IT-bedrijf, actief in heel België, behoren we tot de top 5 van België. We bieden innovatieve oplossingen op maat voor KMO's in elke sector, van IT-infrastructuur tot applicatieontwikkeling en kantoortechnologieën. Met gespecialiseerde teams en ondersteuning in drie talen streven we naar maximale efficiëntie en veiligheid voor onze klanten. Sluit je aan bij een groeiend bedrijf waar jouw talent en expertise echt het verschil maken!
Wie ben jij in ons On IT verhaal?
Als Generalistische System Engineer ben jij de onmisbare schakel die technische uitdagingen vertaalt naar slimme IT-oplossingen. Je combineert hands-on interventies met uitdagende projecten en een adviserende rol bij klanten. Met jouw brede kennis en helicopterview zorg je voor stabiele, moderne IT-omgevingen en bouw je mee aan sterke, toekomstgerichte relaties.
Verantwoordelijkheden:
Ad-hoc interventies
Uitvoeren van snelle en doelgerichte interventies bij klanten (bv vervangen en configureren van switches en firewalls)
Oplossen van dringende storingen en technische incidenten
Zorgen voor een vlotte terugkoppeling en documentatie na afloop
Projectmatige opdrachten
Een of meerdere dagen bij eenzelfde klant voor grotere opdrachten
Installeren en vervangen van meerdere werkplekken (bijvoorbeeld 10+ pc’s)
Vernieuwen en configureren van volledige installaties van switches en netwerkapparatuur
Ondersteunen bij de inrichting en vernieuwing van server rooms
Nauw samenwerken met een van onze interne gespecialiseerde Competence Centers bij grotere projecten (Cloud, Modern Workplace, Networking)
Adviserende rol
In gesprek gaan met klanten om hun IT-behoeften in kaart te brengen
Signaleren van verbeterpunten en aanbevelen van oplossingen vanuit een helikopterview
Klanten helpen hun IT-infrastructuur strategisch af te stemmen op hun bedrijfsdoelstellingen
Algemene verantwoordelijkheden
Optreden als aanspreekpunt voor technische vragen van klanten
Documenteren en rapporteren van interventies en projectresultaten
Proactief bijdragen aan kennisdeling en samenwerking binnen het team
Meedenken over innovatie en verdere professionalisering van IT-diensten
Kwalificaties:
Technische kennis
Brede kennis van IT-infrastructuur en netwerktechnologieën
Ervaring met switching , firewalls en migraties
Grondige kennis van Microsoft-technologieën en Azure
Ervaring met hardware van HP en Dell
Een relevante firewall-certificatie (of bereidheid dit te behalen)
Ervaring
Meerdere jaren werkervaring binnen een Managed Service Provider-omgeving
Ervaring met zowel ad-hoc interventies als projectmatige opdrachten
Talenkennis
Nederlands : uitstekende beheersing in woord en geschrift
Engels : professioneel bruikbaar voor klanten en documentatie
Frans : een mooi pluspunt
Persoonlijke vaardigheden
Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen
Maturiteit en professionele uitstraling bij klantbezoeken
Basiskennis van projectmanagement om interventies gestructureerd aan te pakken
Sterke communicatievaardigheden: je kan complexe IT-vraagstukken helder uitleggen
Flexibele mindset en probleemoplossend vermogen
Naast een marktconform salaris profiteer je van een reeks secundaire voorwaarden zoals:
Ontvang maaltijdcheques en ecocheques
Onkostenvergoeding
Verzekering: profiteer van een uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekering
Bedrijfswagen + laadpas
Technische uitrusting: Laptop, een telefoonbudget en abonnement
Verlof: Geniet van 32 vakantiedagen per jaar
Professionele ontwikkeling: Krijg toegang tot verschillende trainingen die zijn afgestemd op jouw ambities