Administratief Bediende Klantendienst

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, vriendelijk communiceert en energie haalt uit het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Voor onze klantendienst zoeken we een administratief bediende die het aanspreekpunt is voor klanten via telefoon en mail. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden genoteerd en opgevolgd, klachten professioneel worden behandeld en vragen snel en duidelijk beantwoord worden.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt telefoons en mails op een klantvriendelijke manier.
• Je registreert bestellingen en volgt ze nauwgezet op.
• Je behandelt klachten met zorg en zoekt naar een passende oplossing.
• Je werkt samen met collega's om de dienstverlening continu te verbeteren.

Wie ben jij?

• Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig en houdt van structuur.
• Je denkt mee met de klant en zoekt graag naar oplossingen.
• Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamspeler.

Wat bieden wij jou?

Bij ons kom je terecht in een organisatie waar collegialiteit en betrokkenheid centraal staan. Je maakt deel uit van een team dat elkaar ondersteunt en waardeert, en waar jouw inzet echt gezien wordt. We bieden je een stabiele functie met afwisselende taken, waarin je de ruimte krijgt om mee te denken en initiatief te nemen. Je werk heeft impact: je helpt klanten verder en draagt bij aan een vlotte werking van onze klantendienst. Bovendien zorgen we voor een aangename werkomgeving waar je jezelf kan zijn, en waar samenwerking en respect vanzelfsprekend zijn.

Interesse? We zien graag je sollicitatie tegemoet

Heb je vragen over deze functie? Onze HR afdeling staat je graag te woord We zijn te bereiken via:
of