About Proximus NXT

Proximus NXT Luxembourg supports all organizations in their digital transformation, by providing holistic ICT & Telecommunication solutions, as well as tailored managed services. With our partners and customers, we co-create opportunities and enable growth in a secure and sustainable manner. As a result of our unique expertise in next-gen IT services, mobile and advanced connectivity, we help our customers achieve their ambitions and realize their vision.

Together with them and our partners we implement sovereign and trusted solutions that make people work smarter.– www.proximusnxt.lu

Votre mission :

En tant que « Operating Engineer », vous serez responsable de la supervision des services, ainsi que de la détection et de la prévention de tout dysfonctionnement.

Vous réaliserez les taches documentées sur les serveurs des clients et documenterez les actions techniques récurrentes.

Vous serez intégrés dans un rythme de travail en horaires décalés.

Vos responsabilités par ordre d’importance seront les suivantes :

• Surveillance de l’activité Data Centre : détecter les incidents et alerter les responsables pour anticiper les problèmes
• Résolution des incidents en suivant les procédures définies. Investigations et process d’amélioration continue.
• Participer à la communication vers les différentes équipes support, et effectuer des feed-back. Gestion auprès des clients et utilisateurs si nécessaire
• Exécution des tâches de provisioning dans l’infrastructure IT du client
• Gestion monitoring des plateformes clients (analyse – actions correctives – actions proactives)
• Vérification et contrôle de l’historique du système
• Prise en charge des actions techniques sous procédures, documentées ou détaillées
• Rédaction de rapports techniques

Votre profil :

Compétences techniques requises :

• Azure, M365, Defender, Intune
• Outil de supervision : SolarWinds
• Environnement serveurs Windows, Linux
• MS Exchange
• Outils de ticketing : ServiceNow
• Citrix
• Bases réseaux
• Virtualisation
• Suite Office (vision utilisateurs)

Langues

Français (langue maternelle)

Anglais B2

Profil :

• Formation ou diplôme de niveau Bac +2
• Expérience requise de 2 ans sur une fonction similaire
• Certifié Azure, M365
• Capacité d’analyse
• Organisation et rigueur
• Esprit d’équipe

Notre offre :

Un environnement de travail professionnel et stimulant dans le secteur des technologies de l'information et des télécommunications. De multiples opportunités de carrière au sein du Groupe Proximus à l'échelle nationale et internationale, des formations de pointe aux nouvelles technologies, une richesse d'expertises reconnues. Nous offrons également un package salarial attractif et de nombreux autres avantages.

Notre entreprise est un employeur garantissant l'égalité des chances, valorisant la diversité sous toutes ses formes. Nous croyons fermement que chaque individu apporte une richesse unique à nos équipes, et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chaque voix compte.

Si, à l'issue du processus, votre candidature est retenue, vous serez invité à fournir un extrait de votre casier judiciaire. Vos informations personnelles seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.